ศูนย์ช่วยเหลือ · เริ่มต้นใช้งาน
ใช้ Appoint Me บนโทรศัพท์ของคุณ
Appoint Me มีแอปฟรีสองแอป ได้แก่ Appoint Me Biz สำหรับคุณและทีมงาน และ Appoint Me for Customers สำหรับผู้ที่จองกับคุณ ตอนนี้ทั้งสองแอปมีบน Google Play สำหรับโทรศัพท์ Android แล้ว ส่วนแอปสำหรับ iPhone กำลังจะมาใน App Store
ใช้เมื่อใด
ใช้คู่มือนี้เมื่อคุณต้องการให้สมุดนัดหมายอยู่บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ หรือเมื่อลูกค้าถามว่าคุณมีแอปหรือไม่
วิธีตั้งค่า
- บนโทรศัพท์ Android ให้เปิด Google Play แล้วค้นหา Appoint Me Biz หรือแตะลิงก์ Google Play ที่ด้านล่างของทุกหน้าบน appointme.com
- ติดตั้งแอปแล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้บนเว็บไซต์ หรือด้วย Google หรือ Apple หากคุณสมัครด้วยวิธีนั้น
- ทุกอย่างที่คุณทำบนเว็บไซต์มีอยู่ในแอปด้วย ได้แก่ สมุดนัดหมาย การจอง ลูกค้า บริการ ทีมงาน และการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงที่ทำบนโทรศัพท์จะแสดงบนเว็บไซต์ทันที และในทางกลับกันด้วย
- หากใช้โทรศัพท์ร่วมกับผู้อื่นและต้องการให้แอปเป็นส่วนตัว ให้เปิดการล็อกแอปในเมนูของแอป เพื่อให้เปิดได้ด้วยลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือการล็อกหน้าจอของโทรศัพท์เท่านั้น
- บอกให้ทีมงานติดตั้งแอปด้วย แต่ละคนเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของตัวเอง และเห็นเฉพาะสิ่งที่บทบาทของตนอนุญาต
สิ่งที่ลูกค้าเห็น
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีแอปเพื่อจอง หน้าจองของคุณใช้งานได้ในทุกเบราว์เซอร์ และลูกค้าจองในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ ลูกค้าที่ชอบใช้แอปสามารถติดตั้ง Appoint Me for Customers จาก Google Play เพื่อดูการจอง เลื่อนหรือยกเลิก และจองอีกครั้งได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง
ตัวอย่างจากหลายอาชีพ
- ช่างทำผมนอกสถานที่ดูที่อยู่ถัดไปและเลื่อนการจองได้จากในรถ โดยไม่ต้องเปิดแล็ปท็อป
- คลินิกกายภาพบำบัดแผนกต้อนรับเปิดสมุดนัดหมายไว้บนคอมพิวเตอร์ที่เคาน์เตอร์ ขณะที่นักกายภาพบำบัดแต่ละคนดูตารางวันของตัวเองบนโทรศัพท์ระหว่างคนไข้แต่ละราย
- ร้านกรูมมิ่งสุนัขเพิ่มลูกค้าวอล์กอินจากโต๊ะตัดขน และดูได้ในทันทีว่าใครจะมาเป็นคนต่อไป