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AI受付
お選びの AI 電話応対サービスを Appoint Me に接続すると、メニュー、料金、空き時間を読み取り、電話をかけてきた方の予約を取れるようになります。
こんなときに使います
電話に応対する AI サービスをすでに使っている、または使いたいと考えていて、その予約を予約台帳に直接入れたい場合にお使いください。
設定方法
- AI連携を開き、AI受付を接続を選びます。
- 接続に接続名を付け、必要に応じてAIプロバイダー（任意）を入力します。
- Bearer認証情報はすぐにコピーしてください。表示されるのは一度だけです。MCPサーバーURLまたはREST APIベースURLもコピーします。
- AI プロバイダーの設定画面で、アドレスと認証情報を入力します。実際の電話を任せる前に、メニューと空き時間で試してください。
- 接続ごとに、最後に使われた日時と取った予約の件数が表示されます。いつでも無効にでき、すぐに使えなくなります。
お客様に表示される内容
電話をかけてきた方は、いつもどおり AI受付と話します。AI が取った予約は予約台帳に表示され、お客様にはほかの予約と同じ確認メールが届きます。
さまざまな業種での活用例
- 歯科医院受付スタッフが帰った後の夜間も、AI受付に定期検診の予約を受けてもらいます。
- 理学療法士患者さんの施術中でも電話に応対し、予約を取りこぼしません。