Faites pointer vos boutons Réserver vers votre page de réservation

Quand l’utiliser

Faites-le le jour où vous quittez un autre logiciel de réservation, ou la première fois que vous mettez votre page de réservation en ligne. Comptez quelques minutes par plateforme ; rien d’autre ne change pour vos clients.

Comment le configurer

1. Ouvrez « Vue d'ensemble » et, dans « Votre page de réservation », choisissez « Copier le lien ». C’est le lien à coller partout ci-dessous. Si vous avez plusieurs établissements, utilisez le lien propre à chacun dans « Établissements » (« Copier le lien de réservation »).
2. Google : connectez-vous au compte Google qui gère votre fiche d’établissement et recherchez votre entreprise. Dans la recherche Google, choisissez « Réservations » ; dans Google Maps, choisissez « Modifier le profil », puis « Réservations ». Supprimez le lien de votre ancien logiciel de réservation, choisissez « Ajouter un lien », collez le vôtre et enregistrez. Google peut mettre jusqu’à un jour à l’afficher.
3. Si votre ancien logiciel de réservation avait ajouté son propre bouton Réserver sur Google, désactivez aussi cette connexion dans l’ancien logiciel, sinon Google continuera à le proposer à côté du vôtre.
4. Facebook : sur votre Page, modifiez le bouton d’action sous la photo de couverture. Choisissez « Réserver » s’il permet d’ajouter un lien vers un site web, sinon « En savoir plus » ou « Nous contacter », et collez votre lien.
5. Instagram : choisissez « Modifier le profil », puis « Liens », et remplacez votre ancien lien de réservation par le vôtre. Le bouton « Réserver » d’Instagram ne fonctionne qu’avec ses applications partenaires : c’est donc le lien de votre profil qu’il faut utiliser. Ajoutez à votre bio une ligne comme « Réservez via le lien ci-dessous ».
6. Bing : connectez-vous à Bing Places for Business, ouvrez votre fiche et indiquez votre lien de réservation dans le champ du site web ou du lien de réservation. Changez ensuite aussi le bouton Réserver de votre propre site web, de votre profil WhatsApp Business et de votre signature e-mail.

Ce que voient vos clients

Vos clients touchent le même bouton Réserver, au même endroit qu’avant, et il ouvre maintenant votre page de réservation. Les réservations déjà prises dans votre ancien logiciel y restent : gardez-le ouvert jusqu’à ce que ces rendez-vous soient passés, ou transférez-les d’abord.

Exemples dans différents métiers

• Salon de coiffureChangez le lien du bouton Réserver de votre profil Google le jour du changement : vos habitués réservent par le nouveau système sans même s’en apercevoir.
• Cabinet de kinésithérapie sur trois sitesChaque site a sa propre fiche Google : mettez sur chacune le lien de réservation de cet établissement, et vos patients arrivent sur le bon site.
• Coach sportifMettez votre lien de réservation dans votre profil Instagram et créez un lien de suivi pour lui, afin de voir combien de réservations Instagram vous apporte.