Pêveka Pêvajoya Daneyan

1. Ev çi ye

Ev Pêvek beşek ji Merc & Şertan e di navbera GK Tools Ltd (hejmara şirketê 16434833, ofîsa tomarkirî 483 Green Lanes, London, N13 4BS, tomara ICO ZB899192 (di tabeke nû de vedibe); “em”, “me”) û her Karsaziyek ku Appoint Me bi kar tîne. Ew diyar dike ka em çawa li ser navê we daneyên kesane pêvajo dikin, wek ku Xala 28 ya UK GDPR dixwaze.

2. Rol

Ji bo daneyên kesane yên mişteriyên we ku di Appoint Me re derbas dibin (nav, agahiyên têkiliyê, rezervasyon, not, referansên dravdanê), hûn kontrolker in û em pêvajokerê we ne. (Ji bo hesabê we yê xwe, fatûrekirin û rûpelên me yên marketingê, em kontrolker in; binêrin Polîtîkaya Nepeniyê ya me.)

3. Qada pêvajoyê

Mijar: birêvebirina rûpela we ya rezervasyonê û panela rêveberiyê. Dem: heta ku hesabê we hebe, plus dema parastinê ya di Polîtîkaya Nepeniyê ya me de. Cure û armanc: tomarkirin û nîşandana rezervasyonan, şandina piştrastkirin û bîrxistinên rezervasyonê, tomarkirina pêşpere û dravdanên karta diyariyê, û taybetmendiyên din ên Xizmetê. Cureyên daneyan: daneyên nasname û têkiliyê, hûrgulî û dîroka rezervasyonan, notên ku hûn an mişteriyên we lê zêde dikin, nirxandin (pûan, şîrove û her wêne), û referansên dravdanê. Kesên daneyan: mişterî û karmendên we.

Pêşniyar û nûçe: dema ku rûpela we ya rezervasyonê ji mişteriyan dipirse ka hûn dikarin pêşniyar û nûçeyan ji wan re bişînin, em her bersivê li ser navê we tomar dikin, bi nivîsa tam a hatî nîşandan, zimanê wê, dîrok û dem, navnîşana IP û gerok, û wê tomarê heta şeş salan piştî hilbijartina dawî ya mişterî diparêzin. Mişterî dikarin her dem ji hesabê xwe an ji lînka di e-nameyên we yên rezervasyonê de razîbûna xwe paşde bikişînin, û hûn dikarin paşvekişandineke ku rasterast ji we re dibêjin tomar bikin.

4. Sozên me wek pêvajokerê we

Em ê:

• van daneyan tenê li gorî talîmatên we yên belgekirî pêvajo bikin (bikaranîna Xizmetê talîmata we ye), heke qanûna Keyaniya Yekbûyî tiştekî din nexwaze, di wê rewşê de em ê pêşî ji we re bêjin heta ku qanûn destûr dide;
• piştrast bikin ku her kesê em destûr didin xwe bigihînê wan bi nepenîtiyê ve girêdayî ye;
• wan bi tedbîrên teknîkî û rêxistinî yên guncav biparêzin, di nav de girêdanên şîfrekirî, şîfreyên hash-kirî, û kontrolên gihîştinê ku daneyên her Karsaziyekê tenê ji wê Karsaziyê re taybet dihêlin;
• bi alîkariya maqûl alîkariya we bikin ku hûn bersivê bidin daxwazên parastina daneyan ên mişteriyên xwe û berpirsiyariyên xwe yên ewlehiyê û ragihandina binpêkirinê bi cih bînin;
• bi alîkariya maqûl alîkariya we bikin dema ku hûn nirxandineke bandora parastina daneyan dikin an bi ICO re dişêwirin;
• ji we re bêjin heke em bifikirin ku talîmatek ji we dê qanûna parastina daneyan binpê bike, da ku hûn biryar bidin ka çi bikin;
• bê derengiya nepêwîst ji we re bêjin heke em haya binpêkirineke daneyên kesane ya ku bandorê li daneyên we dike bibin;
• dema ku hesabê we tê girtin, van daneyan jê bibin an vegerînin wek ku di Polîtîkaya Nepeniyê ya me de hatiye diyarkirin, tenê tiştê ku qanûn ji me dixwaze em biparêzin; û
• agahiyên ku bi maqûlî hewce ne ji bo nîşandana ku em van sozan bi cih tînin peyda bikin, û li cihê ku UK GDPR dixwaze destûrê bidin teftîşan.

5. Jêr-pêvajoker

Hûn destûrnameyeke giştî didin me ku em van jêr-pêvajokeran bi kar bînin: allhost.io (serverên li Keyaniya Yekbûyî ku Xizmet li ser wan dixebite); Microsoft 365, Microsoft Ireland Operations Ltd (piştrastkirinên rezervasyonê, bîrxistin û e-nameyên têketinê); Google (parastina li dijî botan a Google reCAPTCHA li ser forman, û Firebase Cloud Messaging ji bo agahdariyên Android); Apple (Apple Push Notification service ji bo agahdariyên iPhone û iPad); û Esendex (berê Voodoo SMS), ku ji aliyê Commify UK Limited (şirket 04217280) ve tê birêvebirin, dane li Keyaniya Yekbûyî tên tomarkirin (kodên têketinê, û SMSên randevûyê heke hûn wan vekin). Pêşpere, kartên diyariyê û dravdanên din ên bi kartê yên ku hûn digirin rasterast dikevin hesabê we yê Stripe û ji aliyê Stripe ve li gorî peymana we ya bi Stripe re tên pêvajokirin, ne wek jêr-pêvajokerê me. Resepsiyonîstekî AI ku hûn girê didin dabînkerê we yê xwe ye, ku we hilbijartiye û talîmat dayê. Destûrnameya we ya giştî Anthropic, Anthropic Ireland, Limited (Claude), û Google (Gemini) jî digire nav xwe, ku dema kesek ji tîma me bixwaze bersivan ji peyamên we yên piştgiriyê re pêşniyar dikin, û alîkarê vebijarkî yê di panela we de dixebitînin (ew e-nameyan amade dike û ji agahiyên karsaziya we û tiştê ku tîma we dinivîse bersiva pirsên li ser Xizmetê dide, qet ne nav, agahiyên têkiliyê an rezervasyonên mişteriyên we). Li gorî mercên wan ên bazirganî, ew nikarin modelên xwe li ser tu tiştî ji van perwerde bikin.

Em ê berî lêzêdekirin an guhertina jêr-pêvajokerekî bi agahdariyeke maqûl ji Karsaziyan re bêjin, û hûn dikarin li ser bingehên maqûl ên parastina daneyan îtîraz bikin; heke em nikaribin îtirazê çareser bikin, hûn dikarin li gorî Mercan betal bikin.

6. Veguhastin

Serverên me li Keyaniya Yekbûyî ne. Google û Apple dikarin daneyên agahdarî û parastina li dijî botan li Dewletên Yekbûyî pêvajo bikin, û Microsoft dikare daneyên e-nameyê li derveyî Keyaniya Yekbûyî pêvajo bike. Li cihê ku jêr-pêvajokerek daneyên mişteriyên we diguhezîne derveyî Keyaniya Yekbûyî, em piştrast dikin ku veguhastin ji aliyê Dirêjkirina Keyaniya Yekbûyî ya Çarçoveya Nepeniya Daneyan a EU-US, Peymana Veguhastina Daneyan a Navneteweyî ya ICO an Pêveka wê ya Benda Peymanên Standard ên EU ve tê girtin, û hûn bi bikaranîna taybetmendiyên têkildar talîmata wan veguhastinan didin me. Anthropic û Google dikarin peyamên piştgiriyê û daxwazên alîkar li Dewletên Yekbûyî pêvajo bikin, di bin heman parastinan de.

7. Têkilî

Pirsên we li ser vê Pêvekê hene? E-name bişînin support@appointme.com, an jî ji GK Tools Ltd re binivîsin, 483 Green Lanes, London, N13 4BS.