Qendra e ndihmës Pagesat
Mbajtja e kartës dhe tarifat për mosparaqitje
Kur caktohet një tarifë për mosparaqitje, klientët që rezervojnë në internet ruajnë një kartë. Nuk tarifohet asgjë, përveç nëse e humbasin takimin pa e anuluar dhe ju zgjidhni ta tarifoni.
Kur do ta përdornit
Përdoreni kur nuk doni të merrni para paraprakisht, por prapë doni që një takim i humbur të paguhet.
Si ta konfiguroni
- Sigurohuni që Stripe të tregojë Gati te Faturimi.
- Hapni Biznesi, shkoni te Depozitat dhe vendosni një Tarifa e mosparaqitjes.
- Te Rregullat, caktoni Afati i anulimit (orë) dhe shkruani Rregulli i anulimit (shfaqet te klientët), që klientët t'i dinë rregullat para se të rezervojnë.
- Kur një klient nuk vjen, hapni rezervimin te Rezervimet dhe vendosni statusin Mosparaqitje.
- Zgjidhni Merr tarifën e mosparaqitjes dhe konfirmoni. Nëse klienti ka paguar parapagim, tarifohet vetëm diferenca, dhe tarifa mund të merret vetëm një herë.
- Nëse karta refuzohet, një mesazh jua bën të ditur, dhe duhet ta kontaktoni vetë klientin.
Çfarë shohin klientët tuaj
Para se të rezervojnë, klientët shohin tarifën dhe u thuhet që karta e tyre ruhet dhe tarifohet vetëm nëse e humbasin takimin pa e anuluar. Ata ruajnë kartën në një faqe të sigurt të Stripe, dhe në atë moment nuk tarifohet asgjë. Nëse e merrni tarifën, marrin një email për këtë. Rezervimet që shtoni vetë në Ditar nuk kërkojnë kurrë kartë.
Shembuj nga profesione të ndryshme
- Trajner personalCaktoni një tarifë të barabartë me një seancë dhe merreni vetëm kur një klient humbet një seancë pa njoftuar.
- BerberCaktoni një tarifë të barabartë me një qethje standarde, që një takim i humbur të shtunën të paguhet prapë.
- Instruktor drejtimi automjetiCaktoni një tarifë për një mësim të humbur, dhe shkruani një politikë anulimi që u jep nxënësve 24 orë për të anuluar.