Helpcentrum · Klanten
Terugkerende boekingen
Boek in één keer een reeks bezoeken op dezelfde dag en hetzelfde tijdstip, elke week of om de paar weken. Elke datum wordt eerst gecontroleerd, en de klant ontvangt één e-mail met alle data.
Wanneer u het gebruikt
Gebruik dit voor vaste klanten die altijd op hetzelfde tijdstip komen: wekelijkse lessen, een reeks sessies of een trimbeurt om de paar weken.
Zo stelt u het in
- Kies in Agenda Nieuwe boeking en vul de boeking in zoals gewoonlijk.
- Zet Herhalen aan. Kies de frequentie bij Herhalen, en kies dan onder Eindigt ofwel Na een aantal afspraken en het Aantal afspraken, ofwel Op een datum en de Laatste datum. Een reeks kan tot 52 bezoeken hebben, elke één tot acht weken.
- Controleer de Data. Een datum die niet vrij is, wordt niet naar een ander tijdstip verplaatst: die wordt overgeslagen en aan u getoond.
- Boek de bezoeken. Wilt u in plaats daarvan een bestaande boeking herhalen, open die dan onder Boekingen en gebruik Herhalen.
- Om te annuleren opent u een bezoek en kiest u Afspraak annuleren. U kunt Alleen deze afspraak annuleren, of dit bezoek en alle volgende.
Wat uw klanten zien
Klanten ontvangen één e-mail met alle data, met een agendabestand om ze in één keer toe te voegen. Elk bezoek wordt getoond als onderdeel van de reeks, bijvoorbeeld bezoek 2 van 6. Klanten kunnen zelf geen reeks aanmaken: uw team boekt die.
Voorbeelden uit verschillende branches
- BijlesdocentBoek in één keer een wekelijkse les voor de hele periode, en zie meteen welke weken samenvallen met een sluitingsdag.
- FysiotherapeutBoek aan het eind van het eerste onderzoek zes wekelijkse revalidatiesessies.
- HondentrimmerBoek voor een vaste klant het komende jaar elke zes weken een trimbeurt.