ศูนย์ช่วยเหลือ · ลูกค้า
รายชื่อลูกค้าของคุณ
รายชื่อลูกค้าแสดงทุกคนที่เคยจองกับคุณ สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากการจอง พร้อมจำนวนครั้งที่มา ยอดใช้จ่าย และโน้ตส่วนตัวของคุณ
ใช้เมื่อใด
ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลลูกค้าก่อนมาถึง จดโน้ตเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบ และส่งออกรายชื่อลูกค้าไปยังสเปรดชีต
วิธีตั้งค่า
- เปิด ลูกค้า ลูกค้าเรียงตามการมาครั้งล่าสุด และระบบจะจดจำบุคคลเดียวกันจากอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์
- ใช้ช่องค้นหาเพื่อหาลูกค้าจากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์
- เลือกลูกค้าเพื่อดู ประวัติการนัดหมาย และ โน้ต
- เลือก เพิ่มโน้ต เพื่อเขียนโน้ตที่เฉพาะทีมของคุณเห็น ติ๊ก แสดงโน้ตนี้ในการนัดหมายครั้งถัดไป เพื่อแสดงโน้ตในนัดครั้งถัดไปในสมุดนัดหมาย
- เลือก ส่งออก CSV เพื่อดาวน์โหลดรายชื่อไปใช้ในสเปรดชีต
- หากต้องการให้รางวัลลูกค้าประจำ ให้เปิด ธุรกิจ แล้วเปิด เปิดใช้งานแต้มสะสม ในส่วน แต้มสะสม ลูกค้าจะได้รับแต้มจากการจองที่เสร็จสิ้นแล้ว และนำไปใช้กับเงินมัดจำครั้งต่อไปได้
สิ่งที่ลูกค้าเห็น
ลูกค้าไม่เห็นรายชื่อลูกค้าหรือโน้ตของคุณเลย หากเปิดแต้มสะสมไว้ ลูกค้าที่ยืนยันอีเมลแล้วจะได้รับแต้มจากการจองที่เสร็จสิ้น และนำไปใช้กับเงินมัดจำของการจองครั้งต่อไปได้
ตัวอย่างจากหลายอาชีพ
- ช่างตัดผมชายจดเบอร์ปัตตาเลี่ยนที่ลูกค้าประจำใช้เป็นประจำ และติ๊กช่องเพื่อให้เห็นโน้ตนี้ในนัดครั้งถัดไป
- ช่างเสริมสวยบันทึกว่าลูกค้าแพ้ผลิตภัณฑ์ใด เพื่อให้ผู้ที่ดูแลลูกค้าครั้งต่อไปรู้ก่อนเริ่มงาน
- เทรนเนอร์ส่วนตัวค้นหาลูกค้าก่อนเริ่มฝึก เพื่อดูว่าปีนี้ลูกค้าฝึกไปแล้วกี่ครั้ง