Ваш список клієнтів

Коли це знадобиться

Використовуйте його, щоб переглянути інформацію про людину перед її приходом, вести нотатки про її вподобання й експортувати клієнтів у таблицю.

Як налаштувати

1. Відкрийте Клієнти. Клієнтів упорядковано за останнім візитом, а ту саму людину розпізнають за електронною адресою чи номером телефону.
2. Скористайтеся полем пошуку, щоб знайти людину за іменем, електронною адресою чи телефоном.
3. Виберіть клієнта, щоб побачити Історія записів і Нотатки.
4. Виберіть Додати нотатку, щоб написати нотатку, яку бачить лише ваша команда. Позначте Показати цю нотатку під час наступного візиту, щоб показати її на наступному записі в розкладі.
5. Виберіть Експорт CSV, щоб завантажити список для таблиці.
6. Щоб винагороджувати постійних клієнтів, відкрийте Бізнес і ввімкніть Увімкнути бали лояльності у розділі Бали лояльності. Бали нараховуються за завершені записи, і їх можна використати для майбутньої передоплати.
7. Щоб написати клієнтам, які погодилися отримувати від вас новини, відкрийте Email-розсилки, напишіть повідомлення, перегляньте його та надішліть. Перші кампанії ми перевіряємо перед надсиланням.

Що бачать ваші клієнти

Клієнти ніколи не бачать вашого списку клієнтів чи нотаток. Якщо бали лояльності ввімкнено, клієнти з підтвердженою електронною адресою отримують бали за завершені записи й можуть використати їх для передоплати за наступний запис.

Приклади з різних сфер

• БарберЗапишіть звичну насадку машинки постійного клієнта й позначте поле, щоб побачити це на його наступному записі.
• КосметологЗафіксуйте алергію клієнта на продукт, щоб той, хто прийматиме його наступним, знав про це заздалегідь.
• Персональний тренерЗнайдіть клієнта перед сеансом, щоб побачити, скільки сеансів він пройшов цього року.