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您的客户名单
客户名单会根据您的预约自动生成,列出所有在您这里预约过的客户,包括他们的到访记录、消费金额以及您的私人备注。
适用场景
可用于在客户到达前查看其信息、记录其偏好,以及将客户资料导出到电子表格。
设置方法
- 打开客户。客户按最近一次到访排序,同一个人会通过电子邮箱地址或电话号码识别。
- 使用搜索框按姓名、电子邮箱或电话查找客户。
- 选择一位客户,查看其预约历史和备注。
- 选择添加备注,写下仅您的团队可见的备注。勾选在其下次预约时显示此备注,即可在日程簿中其下一次预约上显示该备注。
- 选择导出 CSV,下载名单以便在电子表格中使用。
- 如需奖励常客,请打开商家,在积分下开启启用积分。客户完成预约后可获得积分,积分可用于抵扣日后的订金。
客户看到的内容
客户永远看不到您的客户名单或备注。如果开启了积分,拥有已验证电子邮箱地址的客户在完成预约后即可获得积分,并可用于抵扣之后预约的订金。
不同行业的示例
- 理发师记下常客惯用的推子档位,并勾选复选框,以便在其下一次预约时看到。
- 美容师记录客户对某种产品过敏,这样下一位为其服务的人员在开始前就能知道。
- 私人教练在上课前搜索客户,查看其今年已完成多少节课。