Qendra e ndihmës Klientët
Lista juaj e klientëve
Lista e klientëve tregon këdo që ka rezervuar te ju, e krijuar automatikisht nga rezervimet tuaja, me vizitat, shpenzimet dhe shënimet tuaja private.
Kur do ta përdornit
Përdoreni për të parë të dhënat e dikujt para se të mbërrijë, për të mbajtur shënime për preferencat e tij, dhe për të eksportuar klientët tuaj në një fletë llogaritëse.
Si ta konfiguroni
- Hapni Klientët. Klientët renditen sipas vizitës së fundit, dhe i njëjti person njihet nga adresa e email-it ose numri i telefonit.
- Përdorni kutinë e kërkimit për të gjetur dikë sipas emrit, email-it ose telefonit.
- Zgjidhni një klient për të parë Historiku i takimeve dhe Shënime.
- Zgjidhni Shto shënim për të shkruar një shënim që e sheh vetëm ekipi juaj. Shënoni Shfaqe këtë shënim në takimin e ardhshëm për ta shfaqur te takimi i tij i radhës në Ditar.
- Zgjidhni Eksporto CSV për ta shkarkuar listën për një fletë llogaritëse.
- Për të shpërblyer klientët e rregullt, hapni Biznesi dhe aktivizoni Aktivizo pikët e besnikërisë te Pikët e besnikërisë. Pikët fitohen me rezervimet e përfunduara dhe mund të përdoren për një parapagim të ardhshëm.
Çfarë shohin klientët tuaj
Klientët nuk e shohin kurrë listën tuaj të klientëve as shënimet tuaja. Nëse pikët e besnikërisë janë aktive, klientët me adresë email-i të verifikuar fitojnë pikë me rezervimet e përfunduara dhe mund t'i përdorin për parapagimin e një rezervimi të mëvonshëm.
Shembuj nga profesione të ndryshme
- BerberShënoni numrin e zakonshëm të makinës së qethjes për një klient të rregullt dhe shënoni kutinë për ta parë te takimi i tij i radhës.
- Terapiste bukurieRegjistroni alergjinë e një klienti ndaj një produkti, që kushdo që e pret herën tjetër ta dijë para se të fillojë.
- Trajner personalKërkoni një klient para një seance për të parë sa seanca ka përfunduar këtë vit.