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报表
报表显示任意日期范围内的预约、营收、新客户和回头客、爽约率以及每位人员的数据。
适用场景
可在每月月底、促销活动之后,或在决定人员安排和营业时间时查看。
设置方法
- 打开报表。默认显示本月。
- 选择开始日期和结束日期,然后选择应用。
- 总营收只统计已完成的预约,因此请将过去的预约标记为已完成,或保持自动完成功能开启。
- 往下可以查看按状态分类的预约、首次与回头客的对比、爽约率,以及每位人员已完成的预约和营收。如果您有两个或更多门店,会有一张表格显示预约在各门店之间的分布。
- 如需快速查看当天情况,概览会显示今日预约、未来 7 天和预约金额(30 天)。
- 如需在电子表格中处理数据:所选日期内的预约,请在报表中使用导出 CSV;已收取的款项,请使用下载自收款项;如果您有两个或更多门店,还可以使用下载门店比较。您的客户名单在客户中有单独的导出 CSV。
客户看到的内容
客户看不到任何报表内容。报表对店主和门店经理开放,门店经理只能看到自己负责的门店。服务人员看不到报表。
不同行业的示例
- 私人教练对比设置爽约费前后的爽约率。
- 理发师比较每位理发师已完成的预约,以安排周六的排班。
- 美容师在推出开业优惠后的那个月,查看首次客户与回头客的对比。