Berichte

Wann Sie es nutzen

Sehen Sie sie sich am Ende jedes Monats an, nach einer Aktion oder wenn Sie über Personalplanung und Öffnungszeiten entscheiden.

So richten Sie es ein

1. Öffnen Sie „Berichte“. Angezeigt wird zunächst „Dieser Monat“.
2. Wählen Sie die Daten unter „Von“ und „Bis“ und klicken Sie auf „Anwenden“.
3. „Gesamtumsatz“ zählt nur abgeschlossene Buchungen. Markieren Sie vergangene Termine daher als abgeschlossen oder lassen Sie den automatischen Abschluss eingeschaltet.
4. Weiter unten sehen Sie Buchungen nach Status, Erst- im Vergleich zu Stammkunden, die Nichterscheinensquote sowie die abgeschlossenen Buchungen und den Umsatz jeder Person. Bei zwei oder mehr Standorten zeigt eine Tabelle, wie sich die Buchungen auf sie verteilen.
5. Für einen schnellen Blick auf den Tag zeigt „Übersicht“ „Buchungen heute“, „Nächste 7 Tage“ und „Buchungswert (30 Tage)“.
6. Um mit Ihren Zahlen in einer Tabellenkalkulation zu arbeiten, nutzen Sie „CSV exportieren“ unter „Berichte“ für die Buchungen im gewählten Zeitraum, „Einnahmen herunterladen“ für die eingenommenen Zahlungen und, bei zwei oder mehr Standorten, „Standortvergleich herunterladen“. Ihre Kundenliste hat unter „Kunden“ ein eigenes „CSV exportieren“.

Was Ihre Kunden sehen

Kunden sehen nichts davon. Berichte stehen dem Inhaber und den Standortleitungen offen, die nur ihre eigenen Standorte sehen. Behandelnde sehen sie nicht.

Beispiele aus verschiedenen Branchen

• Personal TrainerBeobachten Sie die Nichterscheinensquote vor und nach der Einführung einer Gebühr bei Nichterscheinen.
• BarbierVergleichen Sie die abgeschlossenen Buchungen jedes Barbiers, um den Samstagsdienstplan zu planen.
• KosmetikerinPrüfen Sie im Monat nach einem Eröffnungsangebot das Verhältnis von Erst- zu Stammkunden.