Centrum pomocy · Raporty
Raporty
Raporty pokazują rezerwacje, przychody, nowych i powracających klientów, wskaźnik niestawiennictwa oraz wyniki każdej osoby, dla dowolnego zakresu dat.
Kiedy z tego korzystać
Przeglądaj je na koniec każdego miesiąca, po promocji albo gdy podejmujesz decyzje o obsadzie i godzinach otwarcia.
Jak to skonfigurować
- Otwórz sekcję Raporty. Domyślnie wyświetla się Ten miesiąc.
- Wybierz daty w polach Od i Do i kliknij Zastosuj.
- Wartość Łączny przychód uwzględnia tylko zrealizowane rezerwacje, więc oznaczaj minione wizyty jako zrealizowane albo pozostaw włączone automatyczne kończenie.
- Niżej znajdziesz rezerwacje według statusu, porównanie klientów nowych i powracających, wskaźnik niestawiennictwa oraz zrealizowane rezerwacje i przychód każdej osoby. Przy dwóch lub więcej lokalizacjach tabela pokazuje, jak rozkładają się między nie rezerwacje.
- Szybki przegląd dnia daje strona Przegląd, która pokazuje Dzisiejsze rezerwacje, Następne 7 dni i Wartość rezerwacji (30 dni).
- Aby pracować na danych w arkuszu kalkulacyjnym, użyj opcji Eksportuj do CSV w sekcji Raporty dla rezerwacji z wybranych dat, Pobierz wpływy dla przyjętych płatności, a przy dwóch lub więcej lokalizacjach także Pobierz porównanie lokalizacji. Lista klientów ma własną opcję Eksportuj do CSV w sekcji Klienci.
Co widzą Twoi klienci
Klienci nie widzą żadnych z tych danych. Raporty są dostępne dla właściciela i kierowników lokalizacji, którzy widzą tylko swoje lokalizacje. Specjaliści ich nie widzą.
Przykłady z różnych branż
- Trener personalnyPorównaj wskaźnik niestawiennictwa przed ustawieniem opłaty za niestawienie się i po nim.
- BarberPorównaj zrealizowane rezerwacje każdego barbera, aby zaplanować sobotni grafik.
- KosmetyczkaW miesiącu po ofercie na otwarcie sprawdź proporcję klientów nowych do powracających.