ศูนย์ช่วยเหลือ · การชำระเงิน
เงินมัดจำ
เงินมัดจำคือส่วนหนึ่งของราคาที่ลูกค้าชำระด้วยบัตรขณะจอง การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อชำระแล้ว และเงินจะเข้าบัญชี Stripe ของคุณเอง
ใช้เมื่อใด
ใช้เงินมัดจำกับนัดที่ใช้เวลานานหรือมีมูลค่าสูง หรือในกรณีที่การผิดนัดทำให้คุณเสียเงินจริง
วิธีตั้งค่า
- เชื่อมต่อ Stripe ก่อน เปิด การเรียกเก็บเงิน หา รับเงินมัดจำโดยตรง แล้วเลือก ตั้งค่าการรับเงินมัดจำ Stripe จะขอข้อมูลของคุณ เราไม่เห็นข้อมูลธนาคารของคุณ ระบบจะเก็บเงินมัดจำก็ต่อเมื่อสถานะแสดง พร้อม แล้วเท่านั้น
- เปิด ธุรกิจ แล้วไปที่ เงินมัดจำ
- ในส่วน เก็บเงินมัดจำ ให้เลือก เปอร์เซ็นต์ของราคา แล้วกรอก เปอร์เซ็นต์ของราคา หรือเลือก จำนวนเงินคงที่ แล้วกรอก จำนวนเงินมัดจำ ตัวอย่างจะแสดงว่านัดทั่วไปจะต้องชำระเท่าใด
- หากต้องการใช้เงินมัดจำที่ต่างออกไปสำหรับบริการใดบริการหนึ่ง ให้เปิดบริการนั้นใน บริการ แล้วตั้ง เงินมัดจำ ของบริการนั้นเอง
- หากต้องการคืนเงินมัดจำ ให้เปิดการจองใน การจอง เมื่อการจองถูกยกเลิกหรือถูกระบุว่าไม่มาตามนัดแล้ว และเลือก คืนเงินมัดจำ เมื่อคุณยกเลิกการจองเอง คุณคืนเงินมัดจำไปพร้อมกันได้ ระบบจะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
สิ่งที่ลูกค้าเห็น
ลูกค้าจะเห็นเงินมัดจำก่อนจอง หลังเลือกเวลา ลูกค้าชำระด้วยบัตรบนหน้า Stripe ที่ปลอดภัย และการจองจะได้รับการยืนยันทันที หากลูกค้าไม่ชำระ ระบบจะกันเวลาไว้ในช่วงเวลาจำกัดแล้วปล่อยว่าง เมื่อลูกค้ายกเลิกทางออนไลน์ เงินมัดจำจะไม่ถูกคืนโดยอัตโนมัติ คุณเป็นผู้ตัดสินใจ
ตัวอย่างจากหลายอาชีพ
- ช่างสักเก็บเงินมัดจำจำนวนคงที่ทุกครั้ง เพื่อให้เวลาที่ใช้ออกแบบลายได้รับการชดเชยหากลูกค้าไม่มา
- ช่างเสริมสวยเก็บ 20% สำหรับทั้งธุรกิจ และเก็บเงินมัดจำมากขึ้นสำหรับนัดที่ใช้เวลานาน เช่น การต่อขนตา
- นักกายภาพบำบัดไม่เก็บเงินมัดจำสำหรับการติดตามผล และเก็บเฉพาะการประเมินครั้งแรก ซึ่งเป็นนัดที่มีการผิดนัดบ่อยที่สุด