Hjälpcenter · Betalningar
Handpenning
Handpenning är en del av priset som kunderna betalar med kort när de bokar. Bokningen bekräftas när handpenningen är betald, och pengarna går till ditt eget Stripe-konto.
När du använder den
Använd handpenning för långa eller värdefulla besök, eller där ett uteblivet besök kostar dig riktiga pengar.
Så ställer du in den
- Anslut Stripe först. Öppna Fakturering, leta upp Ta emot handpenningar direkt och välj Ställ in utbetalning av handpenningar. Stripe ber om dina uppgifter; vi ser aldrig dina bankuppgifter. Handpenning tas bara ut när statusen visar Klart.
- Öppna Företag och gå till Handpenning.
- Under Ta ut handpenning väljer du En andel av priset och anger Andel av priset, eller väljer Ett fast belopp och anger Handpenningens belopp. En förhandsvisning visar vad ett typiskt besök skulle kräva.
- För att använda en annan handpenning för en viss tjänst öppnar du den under Tjänster och anger dess egen Handpenning.
- För att återbetala en handpenning öppnar du bokningen under Bokningar när den har avbokats eller markerats som uteblivet besök, och väljer Återbetala handpenning. När du själv avbokar en bokning kan du återbetala handpenningen samtidigt. Hela handpenningen återbetalas.
Det här ser dina kunder
Kunderna ser handpenningen innan de bokar. När de har valt en tid betalar de den med kort på en säker Stripe-sida, och bokningen bekräftas direkt. Om de inte betalar hålls tiden under en begränsad period och släpps sedan. När en kund avbokar online återbetalas handpenningen inte automatiskt: det bestämmer du.
Exempel från olika yrken
- TatuerareTa ut en fast handpenning för varje session, så att tiden du lägger på att rita motivet är täckt om kunden inte kommer.
- HudterapeutTa ut 20 % för hela företaget, och en större handpenning för långa behandlingar som fransförlängning.
- FysioterapeutLåt återbesök vara utan handpenning och ta bara ut en vid den första bedömningen, där uteblivna besök är vanligast.