Acconti

Quando usarla

Usi gli acconti per appuntamenti lunghi o di valore, o ovunque un appuntamento mancato Le costi denaro vero.

Come configurarla

1. Colleghi prima Stripe. Apra Fatturazione, trovi Riceva direttamente gli acconti e selezioni Configurare gli accrediti degli acconti. Stripe Le chiede i Suoi dati; noi non vediamo mai i Suoi dati bancari. Gli acconti vengono riscossi solo quando lo stato indica Pronto.
2. Apra Attività e vada in Acconti.
3. In Chiedi un acconto, scelga Una percentuale del prezzo e inserisca la Percentuale del prezzo, oppure scelga Un importo fisso e inserisca l'Importo dell'acconto. Un'anteprima mostra quanto verrebbe chiesto per un appuntamento tipico.
4. Per usare un acconto diverso per un servizio, lo apra in Servizi e imposti il suo Acconto.
5. Per rimborsare un acconto, apra la prenotazione in Prenotazioni dopo che è stata annullata o segnata come mancata presentazione, e selezioni Rimborsa l’acconto. Quando annulla Lei una prenotazione, può rimborsare l'acconto contestualmente. Viene rimborsato l'intero acconto.

Che cosa vedono i Suoi clienti

I clienti vedono l'acconto prima di prenotare. Dopo aver scelto un orario, lo pagano con carta su una pagina sicura di Stripe e la prenotazione viene confermata subito. Se non pagano, l'orario resta riservato per un periodo limitato e poi viene liberato. Quando un cliente annulla online, l'acconto non viene rimborsato automaticamente: decide Lei.

Esempi da diversi settori

• TatuatoreChieda un acconto fisso per ogni seduta, così il tempo dedicato al disegno è coperto se il cliente non si presenta.
• EstetistaChieda il 20% per tutta l'attività e un acconto più alto per gli appuntamenti lunghi, come l'extension delle ciglia.
• FisioterapistaNon chieda acconti per le sedute di controllo e lo chieda solo per la prima valutazione, dove le assenze sono più frequenti.