订金

适用场景

适用于时间较长或价值较高的预约，或任何客户失约会给您造成实际损失的情况。

设置方法

1. 请先连接 Stripe。打开账单，找到直接收取订金并选择设置订金收款。Stripe 会要求您提供相关信息；我们绝不会看到您的银行信息。只有当状态显示为已就绪时，系统才会收取订金。
2. 打开商家，进入订金。
3. 在收取订金下，选择按价格的百分比并输入占价格的百分比，或选择固定金额并输入订金金额。预览会显示一个典型预约需要支付的金额。
4. 如需为某个服务项目设置不同的订金，请在服务项目中打开该项目，单独设置其订金。
5. 如需退还订金，请在预约被取消或标记为爽约后，在预约中打开该预约，然后选择退还订金。当您亲自取消预约时，可以同时退还订金。订金会全额退还。

客户看到的内容

客户在预约前就能看到订金金额。选择时间后，他们会在安全的 Stripe 页面上用银行卡支付，预约随即确认。如果客户未付款，该时段会保留一段有限的时间，之后即被释放。客户在线取消预约时，订金不会自动退还：由您决定是否退还。

不同行业的示例

• 纹身师每次纹身都收取固定金额的订金，这样即使客户没有到场，您设计图案所花的时间也能得到补偿。
• 美容师整个商家统一收取 20% 的订金，对睫毛嫁接等耗时较长的预约收取更高的订金。
• 物理治疗师后续治疗不收取订金，只在最常出现失约的首次评估时收取。