Tiền cọc

Khi nào nên dùng

Dùng tiền cọc cho các lịch hẹn dài hoặc có giá trị cao, hoặc bất cứ khi nào một lịch hẹn bị bỏ lỡ khiến bạn mất tiền thật.

Cách thiết lập

1. Trước hết, kết nối Stripe. Mở Thanh toán, tìm Nhận tiền đặt cọc trực tiếp và chọn Thiết lập nhận tiền đặt cọc. Stripe sẽ hỏi thông tin của bạn; chúng tôi không bao giờ thấy thông tin ngân hàng của bạn. Tiền cọc chỉ được thu khi trạng thái hiển thị Sẵn sàng.
2. Mở Doanh nghiệp và vào Tiền đặt cọc.
3. Trong Yêu cầu đặt cọc, chọn Một tỷ lệ phần trăm của giá và nhập Phần trăm của giá, hoặc chọn Một số tiền cố định và nhập Số tiền đặt cọc. Phần xem trước cho biết một lịch hẹn thông thường sẽ yêu cầu bao nhiêu.
4. Để dùng mức tiền cọc khác cho một dịch vụ, mở dịch vụ đó trong Dịch vụ và đặt Tiền đặt cọc riêng.
5. Để hoàn tiền cọc, mở lịch đặt trong Lịch đặt sau khi nó đã bị hủy hoặc được đánh dấu là khách không đến, rồi chọn Hoàn tiền cọc. Khi bạn tự hủy một lịch đặt, bạn có thể hoàn tiền cọc cùng lúc. Toàn bộ tiền cọc được hoàn lại.

Khách hàng của bạn nhìn thấy gì

Khách hàng thấy tiền cọc trước khi đặt lịch. Sau khi chọn giờ, họ thanh toán bằng thẻ trên một trang Stripe bảo mật, và lịch đặt được xác nhận ngay. Nếu họ không thanh toán, khung giờ được giữ trong một thời gian giới hạn rồi được mở lại. Khi khách hủy trực tuyến, tiền cọc không tự động được hoàn: bạn là người quyết định.

Ví dụ từ các ngành nghề khác nhau

• Thợ xămYêu cầu một khoản tiền cọc cố định cho mỗi buổi, để thời gian vẽ mẫu được bù đắp nếu khách không đến.
• Chuyên viên làm đẹpYêu cầu 20% cho toàn doanh nghiệp, và tiền cọc cao hơn cho các lịch hẹn dài như nối mi.
• Chuyên viên vật lý trị liệuKhông yêu cầu tiền cọc cho các buổi tái khám và chỉ yêu cầu ở buổi đánh giá đầu tiên, nơi khách bỏ lỡ lịch hẹn nhiều nhất.