Sinais

Quando a utilizar

Utilize sinais em marcações longas ou de valor elevado, ou sempre que uma falta lhe custe dinheiro a sério.

Como configurar

1. Ligue primeiro o Stripe. Abra Faturação, encontre Receba os sinais diretamente e selecione Configurar transferências de sinais. O Stripe pede os seus dados; nós nunca vemos os seus dados bancários. Os sinais só são cobrados quando o estado indicar Pronto.
2. Abra Empresa e vá a Sinais.
3. Em Pedir um sinal, escolha Uma percentagem do preço e introduza a Percentagem do preço, ou escolha Um valor fixo e introduza o Valor do sinal. Uma pré-visualização mostra quanto seria pedido numa marcação típica.
4. Para usar um sinal diferente num serviço, abra-o em Serviços e defina o seu próprio Sinal.
5. Para reembolsar um sinal, abra a reserva em Reservas depois de ter sido cancelada ou marcada como não comparência, e selecione Reembolsar sinal. Quando é o senhor a cancelar uma reserva, pode reembolsar o sinal ao mesmo tempo. O sinal é reembolsado na totalidade.

O que os seus clientes veem

Os clientes veem o sinal antes de reservar. Depois de escolherem uma hora, pagam-no com cartão numa página segura do Stripe, e a reserva fica confirmada de imediato. Se não pagarem, a hora fica reservada durante um período limitado e depois é libertada. Quando um cliente cancela online, o sinal não é reembolsado automaticamente: a decisão é sua.

Exemplos de diferentes setores

• TatuadorPeça um sinal de valor fixo em todas as sessões, para que o tempo gasto a desenhar fique coberto se o cliente não aparecer.
• EsteticistaPeça 20% em toda a empresa e um sinal maior em marcações longas, como extensões de pestanas.
• FisioterapeutaNão peça sinal nas sessões de acompanhamento e peça-o apenas na primeira avaliação, onde as faltas são mais frequentes.