帮助中心 · 客户
表单与同意书
表单用于收集预约所需的回答和签名，例如健康问卷或同意书。您可以将表单关联到服务项目，客户在预约后在线填写。
适用场景
当您在开始服务前需要了解客户的病史、取得其同意或确认，并保留签名记录时，请使用表单。
设置方法
- 打开表单并添加一份表单。使用从模板开始，以适合您行业的模板为基础，或从空白表单开始。
- 在表单下填写名称和简介，并选择需要此表单的服务项目。
- 在何时需要填写下选择填写频率：每次到访、每隔几个月或仅一次。
- 在隐私与同意下，如果表单涉及健康问题，请勾选询问健康状况；如果未满 18 岁的客户需要成年人签名，请勾选未满 18 岁需父母或监护人。
- 在问题下，使用添加问题添加或修改问题。
- 在表单列表中，使用表单保存期限选择已签署表单的保存时长。
- 在预约中，使用查看回答阅读回答，使用在前台填写与客户一起填写表单，如果客户在纸质表单上签了字，则使用上传已签署的纸质表单。
客户看到的内容
客户会在确认邮件、提醒邮件以及其预约页面上看到填写表单的按钮。他们回答问题后，输入姓名即可签名，也可以手写签名。已签署的表单无法更改。表单未填写时预约不会被阻止：日程簿会对此进行标记，方便您在前台询问。
不同行业的示例
- 纹身师以纹身和穿孔模板为基础，并要求客户每次到访都签名。
- 私人教练在第一节课之前询问健康问题，之后每十二个月再询问一次。
- 宠物美容师只询问一次疫苗接种、健康状况和性情，并将回答存档。