Ang Diary

Kailan mo ito gagamitin

Panatilihin itong bukas sa front desk o sa isang tablet buong araw, at gamitin ito tuwing may customer na tumatawag o pumapasok.

Paano ito i-set up

1. Buksan ang Diary. Gamitin ang Nakaraang araw, Susunod na araw at Ngayong araw, o pumili ng araw sa ilalim ng Ngayong linggo.
2. Kung higit sa isa ang iyong lokasyon, pumili ng isa sa ilalim ng Lokasyon. Para makita ang araw ng iisang tao, gamitin ang Ipakita ang isang tao.
3. Para mag-book para sa isang customer, piliin ang Bagong booking, o pumili ng bakanteng puwesto sa column ng isang tao para mapunan ang tao at ang oras. Piliin ang Bumabalik na customer kung nakapag-book na sila dati, pagkatapos ay piliin ang serbisyo, petsa at oras, at piliin ang I-book.
4. Para sa taong kakapasok lang, piliin ang Walk-in (ngayon). Awtomatikong napupunan ang petsa ngayon at ang susunod na available na oras.
5. Para ilipat ang isang appointment sa ibang oras, i-drag ito pataas o pababa sa column nito. Sa touch screen, pindutin muna ito nang matagal. Maililipat lang ito sa oras na bakante ayon sa karaniwang mga patakaran sa booking.
6. Ipinapaliwanag ng Mga kulay ang bawat kulay, gaya ng Kumpirmado, Kahilingan at Dapat bayaran ang deposit.
7. Sinasagot ang mga booking request sa Mga booking: i-filter ayon sa Naghihintay ng sagot mo, pagkatapos ay piliin ang Aprubahan o Tanggihan.

Ano ang nakikita ng iyong mga customer

Hindi nakikita ng mga customer ang Diary. Ang booking na idinagdag mo ay nakakatanggap ng parehong confirmation email gaya ng ginawa online, basta inilagay mo ang email address ng customer. Ang mga booking na ikaw mismo ang nagdagdag ay hindi kailanman humihingi sa customer ng deposit o card.

Paano naiiwasan ang double booking

Sinusuri ulit ang bawat booking sa mismong sandaling sine-save ito, nag-book man ang customer online o idinagdag mo ito sa Diary. Hindi kailanman mabu-book ang dalawang customer sa iisang tao sa parehong oras: kung sabay na pumili ng parehong oras ang dalawang tao, ang una ang mabu-book at hihilingin sa pangalawa na pumili ng ibang oras. Hindi kailanman gagawa ng pangalawang booking ang dobleng pag-tap o naputol na koneksyon.

Kapag nagdagdag ka ng booking, tumanggap ng walk-in o naglipat ng appointment, ganoon din ang pagsusuri ng Diary. Kung hindi na bakante ang oras, makakakita ka ng mensaheng nagsasabi nito at walang mabu-book o maililipat.

Isinasaalang-alang ng pagsusuri ang mga pagsasara, oras ng pagbubukas, mga day off, ang oras na iniiwang bakante sa pagitan ng mga appointment, ang mga taong nagtatrabaho sa higit sa isang lokasyon, at ang biyahe sa pagitan ng mga pagbisita sa mga customer. Ang oras na nabakante ay iniaalok sa isang tao sa Waiting list sa bawat pagkakataon, hanggang sa oras na nakasaad sa kanilang email, at saka lang sa susunod.

Mga halimbawa mula sa iba't ibang uri ng negosyo

• BarberoIlagay ang Diary sa isang tablet malapit sa mga upuan, at gamitin ang Walk-in (ngayon) para sa bawat customer na pumapasok mula sa kalye.
• PhysiotherapistIpakita ang araw ng isang physiotherapist, at i-drag ang isang follow-up sa mas huling oras ng hapon kapag tumawag ang pasyente para sabihing mahuhuli siya.
• Groomer ng asoPumili ng bakanteng puwesto para i-book ang susunod na groom ng isang suki bago sila umalis, at piliin ang Bumabalik na customer para mapunan ang kanilang mga detalye.