Довідковий центр Клієнти
Черга без запису
Черга без запису дає клієнтам, які приходять без запису, змогу відсканувати QR-код, стати в чергу й стежити за своїм місцем на власному телефоні. Ви починаєте обслуговування з розкладу.
Коли це знадобиться
Використовуйте її, якщо приймаєте клієнтів без запису й хочете, щоб вони чекали деінде, а не в зоні очікування.
Як налаштувати
- Відкрийте Місця, відредагуйте локацію й перейдіть до Черга без запису.
- Увімкніть Приймати живу чергу і встановіть Найбільше людей у черзі одночасно.
- Збережіть, потім виберіть Надрукувати плакат із QR-кодом і розмістіть плакат там, де його бачать клієнти. Відкрити сторінку черги показує сторінку, яку бачать клієнти.
- У Щоденник панель Черга показує сьогоднішню чергу. Виберіть Почати зараз, коли будете готові прийняти людину, або Видалити, якщо вона пішла.
- Черга відкрита лише в години роботи локації.
Що бачать ваші клієнти
Клієнти сканують код і вводять ім’я та, за бажання, номер мобільного й мету візиту. Потім вони бачать своє місце, скільки людей перед ними й орієнтовний час очікування, і можуть вийти з черги будь-коли. Якщо SMS доступні й клієнт указав номер мобільного, він отримає SMS, коли настане його черга. Їхні дані видаляються вночі.
Приклади з різних сфер
- БарберРозмістіть плакат на вітрині, щоб перехожі могли стати в чергу й випити кави, поки чекають.
- Майстерня з ремонту комп’ютерівДозвольте клієнтам, які залишають ноутбук, стати в чергу замість того, щоб стояти біля стійки.
- ОптикаВикористовуйте чергу для швидкого налаштування окулярів паралельно із записами на перевірку зору.