Mude o seu link de reservas para o Appoint Me

Quando a utilizar

Utilize este guia no dia em que deixa o seu antigo sistema de reservas, depois de configurar os seus serviços, a sua equipa e o seu horário de funcionamento, e com a sua página de reservas já ativa.

Como configurar

1. Em Visão geral, procure A sua página de marcações e selecione Copiar link. É este o link que vai colar em todos os sítios indicados abaixo. Para saber que sítio lhe traz mais reservas, crie um link para cada um em Links de rastreio e utilize o respetivo Link de partilha.
2. Comece pelo seu Perfil da Empresa no Google, porque é aí que a maioria das pessoas o encontra. Abra o perfil na Pesquisa Google ou no Google Maps com sessão iniciada, selecione «Editar perfil» e depois «Reservas» (alguns tipos de empresa veem antes links de marcação). Adicione o seu link, defina-o como link preferido e remova o antigo. O Google só aceita links onde é possível reservar de imediato, e a sua página de reservas permite-o.
3. Se o antigo botão Reservar vinha de um fornecedor de reservas ligado ao Google, é esse fornecedor que o controla, e não o próprio. Em «Reservas», selecione «Remover fornecedor» (Remove provider) ou peça ao fornecedor que desligue o seu perfil. Segundo o Google, o fornecedor tem de remover o link no prazo de cinco dias após o pedido.
4. Substitua o link nas biografias do Instagram, do Facebook e do TikTok, no botão de reserva da sua página do Facebook e em todos os botões «Reservar agora» do seu website.
5. Atualize os sítios onde os clientes lhe enviam mensagens: as respostas automáticas do WhatsApp Business e do Messenger, a sua assinatura de email e as respostas guardadas.
6. Substitua os códigos QR da montra, dos folhetos e dos cartões de visita. Em Links de rastreio, Código QR dá-lhe um código que também conta as reservas que traz.
7. Mantenha o antigo sistema aberto até que todas as marcações já feitas nele tenham acontecido, ou até essas marcações estarem no Appoint Me: o nosso serviço de mudança gratuito transfere os seus clientes e a sua agenda por si. Depois, desative as reservas online no antigo sistema, para que ninguém possa reservar em dois sítios.

O que os seus clientes veem

Os clientes tocam no mesmo botão Reservar no Google, ou no mesmo link da sua biografia, e chegam à sua página de reservas do Appoint Me: as suas fotografias, os seus serviços e preços, a sua equipa e os horários livres, apenas com a sua empresa. Podem reservar como convidados, sem descarregar uma aplicação nem criar uma conta.

A sua página de reservas pode ser o seu website

Quando alguém o encontra no Google e toca em Reservar, a sua página de reservas é a primeira página sua que vê e, para muitos clientes, é a única. Se responder às suas dúvidas, reservam logo ali. Se não responder, vão procurar noutro lado, e nem todos voltam.

Por isso, dê-lhes tudo num só lugar. Conte a sua história no texto Sobre e preencha a Galeria de fotografias com o seu espaço, o seu trabalho e os seus certificados e qualificações. Dê a cada serviço a sua própria descrição, fotografias e um vídeo, para que os clientes saibam exatamente o que estão a reservar. As suas avaliações publicadas, com as fotografias dos próprios clientes, convencem por si, e o seu website e os seus perfis nas redes sociais ficam à distância de um toque.

Se não tem website, a sua página de reservas pode sê-lo: um só link com tudo o que um cliente precisa para o escolher e reservar com confiança. Se já tem um, mantenha-o, ligue-o a partir da sua página de reservas e faça com que os botões «Reservar agora» apontem para aqui. Configure tudo em Empresa e Serviços.

Exemplos de diferentes setores

• Clínica de fisioterapiaAltere o link de reservas no perfil Google da clínica e o botão «Reservar agora» do website na mesma tarde, e adicione as suas qualificações à galeria de fotografias para que os novos pacientes saibam quem os vai tratar.
• Personal trainerA maioria dos novos clientes chega pelo Instagram, por isso dê ao link da biografia o seu próprio link de rastreio e adicione um vídeo curto a cada tipo de sessão, para que as pessoas saibam o que esperar.
• BarbeiroAltere o botão Reservar no Google e o código QR da montra, e mantenha o antigo sistema aberto até que as marcações que já lá estão tenham acontecido.