Helpcentrum · Aan de slag
Uw boekingslink overzetten naar Appoint Me
De meeste nieuwe klanten vinden u via Google en tikken op Boeken. Overstappen op een nieuw boekingssysteem betekent vooral dat u die link aanpast, en de paar andere plekken waar u hem hebt gedeeld, zodat elk daarvan uw Appoint Me-boekingspagina opent.
Wanneer u het gebruikt
Gebruik deze handleiding op de dag dat u overstapt van uw oude boekingssysteem, zodra uw diensten, uw team en uw openingstijden zijn ingesteld en uw boekingspagina live staat.
Zo stelt u het in
- Zoek op Overzicht het blok Uw boekingspagina en kies Link kopiëren. Dit is de link die u hieronder overal plakt. Wilt u zien welke plek de meeste boekingen oplevert, maak dan onder Trackinglinks voor elke plek een eigen link aan en gebruik in plaats daarvan de Deellink daarvan.
- Begin met uw Google Bedrijfsprofiel, want daar vinden de meeste mensen u. Open uw profiel in Google Zoeken of Google Maps terwijl u bent ingelogd, kies Profiel bewerken en daarna Boeken (bij sommige soorten bedrijven ziet u in plaats daarvan afspraaklinks). Voeg uw link toe, stel hem in als voorkeurslink en verwijder de oude. Google accepteert alleen links waarmee mensen direct kunnen boeken, en dat kan op uw boekingspagina.
- Komt de oude knop Boeken van een boekingsprovider die aan Google is gekoppeld, dan beheert die provider de knop, niet u. Kies onder Boeken voor Provider verwijderen, of vraag de provider om uw profiel te ontkoppelen. Volgens Google moet een provider zijn link binnen vijf dagen na uw verzoek verwijderen.
- Vervang de link in uw bio op Instagram, Facebook en TikTok, op de knop Boeken van uw Facebookpagina en op elke knop Nu boeken op uw website.
- Werk de plekken bij waar klanten u berichten sturen: automatische antwoorden in WhatsApp Business en Messenger, uw e-mailhandtekening en eventuele opgeslagen antwoorden.
- Vervang de QR-codes op uw etalage, flyers en visitekaartjes. Onder Trackinglinks geeft QR-code u een code die ook telt hoeveel boekingen hij oplevert.
- Houd uw oude systeem open tot elke afspraak die daar al geboekt is heeft plaatsgevonden, of tot die afspraken in Appoint Me staan: onze gratis overstapservice zet uw klanten en uw agenda voor u over. Zet daarna online boeken in het oude systeem uit, zodat niemand op twee plekken kan boeken.
Wat uw klanten zien
Klanten tikken op dezelfde knop Boeken bij Google, of op dezelfde link in uw bio, en komen op uw Appoint Me-boekingspagina: uw foto's, uw diensten en prijzen, uw team en uw vrije tijden, met alleen uw bedrijf erop. Ze kunnen als gast boeken, zonder een app te downloaden of een account aan te maken.
Uw boekingspagina kan uw website zijn
Wanneer iemand u via Google vindt en op Boeken tikt, is uw boekingspagina de eerste pagina van u die hij ziet, en voor veel klanten de enige. Beantwoordt die hun vragen, dan boeken ze meteen. Zo niet, dan zoeken ze verder, en niet iedereen komt terug.
Geef ze dus alles op één plek. Vertel uw verhaal in de tekst Over ons en vul de Fotogalerij met uw zaak, uw werk en uw certificaten en diploma's. Geef elke dienst een eigen beschrijving, foto's en een video, zodat klanten precies weten wat ze boeken. Uw gepubliceerde beoordelingen, met foto's van uw eigen klanten, overtuigen voor u, en uw website en socialemediaprofielen zijn één tik verwijderd.
Hebt u geen website, dan kan uw boekingspagina dat zijn: één link met alles wat een klant nodig heeft om voor u te kiezen en met vertrouwen te boeken. Hebt u er wel een, houd hem dan, link ernaar vanaf uw boekingspagina en laat de knoppen Nu boeken hierheen verwijzen. U stelt alles in onder Bedrijf en Diensten.
Voorbeelden uit verschillende branches
- FysiotherapiepraktijkWijzig de boekingslink in het Google-profiel van de praktijk en de knop Nu boeken op de website op dezelfde middag, en voeg uw diploma's toe aan de fotogalerij zodat nieuwe patiënten weten wie hen behandelt.
- Personal trainerDe meeste nieuwe klanten komen via Instagram, dus geef de link in uw bio een eigen trackinglink en voeg aan elk type sessie een korte video toe, zodat mensen weten wat ze kunnen verwachten.
- BarbierWijzig de knop Boeken bij Google en de QR-code in de etalage, en houd het oude systeem open tot de afspraken die er al in staan hebben plaatsgevonden.