Ihren Buchungslink auf Appoint Me umstellen

Wann Sie es nutzen

Nutzen Sie diesen Leitfaden am Tag des Umstiegs von Ihrem alten Buchungssystem, sobald Ihre Leistungen, Ihr Team und Ihre Öffnungszeiten eingerichtet sind und Ihre Buchungsseite online ist.

So richten Sie es ein

1. Suchen Sie unter „Übersicht“ den Bereich „Ihre Buchungsseite“ und wählen Sie „Link kopieren“. Diesen Link fügen Sie überall dort ein, wo es unten beschrieben ist. Wenn Sie sehen möchten, welche Stelle die meisten Buchungen bringt, legen Sie unter „Tracking-Links“ für jede Stelle einen eigenen Link an und verwenden Sie stattdessen dessen „Link zum Teilen“.
2. Beginnen Sie mit Ihrem Google-Unternehmensprofil, denn dort finden Sie die meisten Menschen. Öffnen Sie Ihr Profil angemeldet in der Google Suche oder in Google Maps, wählen Sie „Profil bearbeiten“ und dann „Buchung“ (bei manchen Unternehmensarten erscheinen stattdessen Terminlinks). Fügen Sie Ihren Link hinzu, legen Sie ihn als bevorzugten Link fest und entfernen Sie den alten. Google akzeptiert nur Links, über die man sofort buchen kann – genau das bietet Ihre Buchungsseite.
3. Stammt der alte „Buchen“-Button von einem mit Google verbundenen Buchungsanbieter, steuert ihn dieser Anbieter, nicht Sie. Wählen Sie unter „Buchung“ die Option „Anbieter entfernen“ oder bitten Sie den Anbieter, die Verbindung zu Ihrem Profil zu trennen. Laut Google muss ein Anbieter seinen Link innerhalb von fünf Tagen nach Ihrer Anfrage entfernen.
4. Ersetzen Sie den Link in Ihren Bios auf Instagram, Facebook und TikTok, auf dem „Buchen“-Button Ihrer Facebook-Seite und auf jedem „Jetzt buchen“-Button Ihrer Website.
5. Aktualisieren Sie die Stellen, an denen Kunden Ihnen schreiben: automatische Antworten in WhatsApp Business und im Messenger, Ihre E-Mail-Signatur und alle gespeicherten Antworten.
6. Ersetzen Sie die QR-Codes an Ihrem Schaufenster, auf Flyern und auf Visitenkarten. Unter „Tracking-Links“ erhalten Sie mit „QR-Code“ einen Code, der zusätzlich die Buchungen zählt, die er bringt.
7. Lassen Sie Ihr altes System geöffnet, bis jeder dort bereits gebuchte Termin stattgefunden hat oder diese Termine in Appoint Me sind: Unser kostenloser Wechselservice überträgt Ihre Kunden und Ihren Terminkalender für Sie. Schalten Sie danach die Online-Buchung im alten System ab, damit niemand an zwei Stellen buchen kann.

Was Ihre Kunden sehen

Ihre Kunden tippen auf denselben „Buchen“-Button bei Google oder auf denselben Link in Ihrer Bio und landen auf Ihrer Appoint-Me-Buchungsseite: Ihre Fotos, Ihre Leistungen und Preise, Ihr Team und Ihre freien Zeiten – und nur Ihr Unternehmen. Sie können als Gast buchen, ohne eine App herunterzuladen oder ein Konto anzulegen.

Ihre Buchungsseite kann Ihre Website sein

Wenn jemand Sie bei Google findet und auf „Buchen“ tippt, ist Ihre Buchungsseite die erste Seite, die er von Ihnen sieht – und für viele Kunden die einzige. Beantwortet sie ihre Fragen, buchen sie sofort. Wenn nicht, suchen sie anderswo weiter, und nicht alle kommen zurück.

Geben Sie ihnen deshalb alles an einem Ort. Erzählen Sie Ihre Geschichte im Text „Über uns“ und füllen Sie die „Fotogalerie“ mit Ihren Räumen, Ihrer Arbeit sowie Ihren Zertifikaten und Qualifikationen. Geben Sie jeder Leistung eine eigene Beschreibung, Fotos und ein Video, damit Ihre Kunden genau wissen, was sie buchen. Ihre veröffentlichten Bewertungen mit den Fotos Ihrer Kunden überzeugen für Sie, und Ihre Website und Ihre Social-Media-Profile sind nur einen Fingertipp entfernt.

Wenn Sie keine Website haben, kann Ihre Buchungsseite Ihre Website sein: ein Link mit allem, was ein Kunde braucht, um sich für Sie zu entscheiden und mit gutem Gefühl zu buchen. Wenn Sie eine haben, behalten Sie sie, verlinken Sie sie auf Ihrer Buchungsseite und lassen Sie ihre „Jetzt buchen“-Buttons hierher führen. Alles richten Sie unter „Unternehmen“ und „Leistungen“ ein.

Beispiele aus verschiedenen Branchen

• PhysiotherapiepraxisÄndern Sie den Buchungslink im Google-Profil der Praxis und den „Jetzt buchen“-Button auf ihrer Website am selben Nachmittag, und fügen Sie Ihre Qualifikationen der Fotogalerie hinzu, damit neue Patienten wissen, wer sie behandelt.
• Personal TrainerDie meisten Neukunden kommen über Instagram. Geben Sie dem Link in Ihrer Bio deshalb einen eigenen Tracking-Link und fügen Sie jeder Trainingsart ein kurzes Video hinzu, damit alle wissen, was sie erwartet.
• BarbierÄndern Sie den „Buchen“-Button bei Google und den QR-Code im Schaufenster, und lassen Sie das alte System geöffnet, bis die dort bereits gebuchten Termine stattgefunden haben.