Преместете линка си за резервации в Appoint Me

Кога да го използвате

Използвайте това ръководство в деня, в който преминавате от старата си система за резервации, след като услугите, екипът и работното време са настроени и страницата Ви за резервации е активна.

Как да го настроите

1. В Преглед намерете „Вашата страница за резервации“ и изберете „Копирай линка“. Това е линкът, който ще поставите навсякъде по-долу. За да видите кое място носи най-много резервации, създайте отделен линк за всяко в Проследяващи линкове и използвайте неговия „Линк за споделяне“.
2. Започнете с бизнес профила си в Google, защото там Ви намират най-много хора. Отворете профила си в Google Търсене или Google Карти, докато сте влезли в профила си, изберете „Редактиране на профила“ и след това опцията за резервации („Booking“; при някои видове бизнес вместо нея се виждат линкове за записване на час). Добавете линка си, задайте го като предпочитан („Set preferred link“) и премахнете стария. Google приема само линкове, през които хората могат да резервират веднага, а страницата Ви за резервации прави точно това.
3. Ако старият бутон „Резервирайте“ идва от доставчик на резервации, свързан с Google, той се управлява от този доставчик, а не от Вас. В опцията за резервации изберете „Remove provider“ (премахване на доставчика) или помолете доставчика да изключи профила Ви. Според Google доставчикът трябва да премахне линка си до пет дни след като бъде помолен.
4. Сменете линка в биографиите си в Instagram, Facebook и TikTok, в бутона за резервации на страницата Ви във Facebook и във всеки бутон „Резервирайте сега“ на уебсайта Ви.
5. Обновете местата, където клиентите Ви пишат: автоматичните отговори в WhatsApp Business и Messenger, имейл подписа Ви и всички запазени отговори.
6. Сменете QR кодовете на витрината, флаерите и визитките си. В Проследяващи линкове „QR код“ Ви дава код, който освен това брои резервациите, които носи.
7. Оставете старата система отворена, докато не се проведат всички часове, вече резервирани там, или докато тези часове не бъдат в Appoint Me: нашата безплатна услуга за преминаване прехвърля клиентите и графика Ви вместо Вас. След това изключете онлайн резервациите в старата система, за да не може никой да резервира на две места.

Какво виждат клиентите Ви

Клиентите натискат същия бутон „Резервирайте“ в Google или същия линк в биографията Ви и попадат на страницата Ви за резервации в Appoint Me: Вашите снимки, услуги и цени, екипът Ви и свободните часове, като на страницата е само Вашият бизнес. Могат да резервират като гости, без да изтеглят приложение или да създават акаунт.

Страницата Ви за резервации може да бъде Вашият уебсайт

Когато някой Ви намери в Google и натисне „Резервирайте“, страницата Ви за резервации е първата Ваша страница, която вижда, а за много клиенти и единствената. Ако отговаря на въпросите им, те резервират веднага. Ако не, търсят другаде и не всички се връщат.

Затова им дайте всичко на едно място. Разкажете историята си в текста „За нас“ и попълнете „Фотогалерия“ със снимки на обекта, работата си и сертификатите и квалификациите си. Дайте на всяка услуга собствено описание, снимки и видео, за да знаят клиентите точно какво резервират. Публикуваните отзиви, със снимки от самите клиенти, убеждават вместо Вас, а уебсайтът и профилите Ви в социалните мрежи са на едно докосване разстояние.

Ако нямате уебсайт, страницата Ви за резервации може да бъде такъв: един линк с всичко, от което клиентът има нужда, за да избере Вас и да резервира уверено. Ако имате, запазете го, добавете линк към него от страницата си за резервации и насочете бутоните му „Резервирайте сега“ тук. Настройте всичко в Бизнес и Услуги.

Примери от различни професии

• Физиотерапевтична клиникаСменете линка за резервации в профила на клиниката в Google и бутона „Резервирайте сега“ на уебсайта ѝ в един и същи следобед и добавете квалификациите си във фотогалерията, за да знаят новите пациенти кой ще ги лекува.
• Личен треньорПовечето нови клиенти идват от Instagram, затова дайте на линка в биографията собствен проследяващ линк и добавете кратко видео към всеки вид тренировка, за да знаят хората какво да очакват.
• БръснарСменете бутона „Резервирайте“ в Google и QR кода на витрината и оставете старата система отворена, докато не се проведат часовете, които вече са в нея.