Mutarea, făcută de noi

Lăsați comisionul în urmă. Păstrați-vă istoricul.

Schimbarea sistemului de programări nu ar trebui să însemne că luni deschideți cu agenda goală și o listă de clienți de rescris. Trimiteți-ne exporturile din sistemul pe care îl folosiți acum și vă reconstruim baza de clienți, programările și prețurile în Appoint Me — gratuit și înainte ca cineva să afle.

Nu vă vom cere niciodată parola de Fresha.

Trei pași, dintre care doar unul vă revine dumneavoastră

Munca este a noastră. Toate deciziile sunt ale dumneavoastră.

  1. Dumneavoastră exportați

    Apăsați butoanele de export din propriul cont Fresha — clienți, programări, servicii și vouchere cadou încă nefolosite. Dacă preferați să nu faceți acest lucru fără ajutor, stăm cu dumneavoastră douăzeci de minute prin partajarea ecranului cât timp apăsați. Dumneavoastră decideți, noi doar privim.

  2. Noi importăm

    Încărcăm totul în contul dumneavoastră și verificăm manual: agenda, baza de clienți, serviciile, prețurile și echipa. Cât lucrăm, nimic nu se publică, nimeni nu primește e-mail și nu se trimite niciun memento.

  3. Dumneavoastră aprobați

    Vă verificați propria listă de clienți și propria pagină de programări, cât timp încă nu le vede nimeni în afară de dumneavoastră. Când considerați că totul este corect, vă anunțați clienții — și nici cu un minut mai devreme.

Majoritatea afacerilor sunt live în 3 zile lucrătoare de la trimiterea exportului.

Ce se mută — și ce nu se poate muta

Ambele liste, pe aceeași pagină și la aceeași mărime. Urmează să ne încredințați baza dumneavoastră de clienți; este firesc să știți de pe acum unde sunt limitele.

Ce se mută

Tot ce vă susține cu adevărat activitatea de zi cu zi.

  • Baza dumneavoastră de clienți — nume, adrese de e-mail, numere de telefon și notițele pe care le păstrați despre oameni.
  • Fiecare programare deja înscrisă în agendă, ca să deschideți cu o săptămână plină, nu cu una goală.
  • Vizitele din trecut, ca un client fidel să rămână client fidel — iar istoricul lui să fie acolo de la prima autentificare.
  • Voucherele cadou încă nefolosite, sold cu sold. Confirmați lista în scris înainte să încărcăm vreun leu.
  • Serviciile dumneavoastră, cu durate și prețuri.
  • Echipa dumneavoastră.
  • Sigla și fotografiile dumneavoastră — spațiul, munca și echipa — în tema care vi se potrivește cel mai bine dintre cele cinci disponibile, inclusiv Neutral dacă preferați ca brandul să vorbească de la sine. Pagina pe care o deschid clienții este în mod clar a dumneavoastră.

Ce nu se mută

Acestea nu pot fi mutate de nimeni. Cine spune altceva încearcă să vă vândă ceva.

  • Recenziile și stelele. Au fost strânse pe platforma altcuiva, în condițiile lui, și acolo rămân.
  • Poziția în marketplace și în căutările sale. Aici nu există marketplace — pagina dumneavoastră vă promovează doar pe dumneavoastră. Acesta este atât avantajul, cât și compromisul.
  • Cardurile salvate. Datele de card nu părăsesc niciodată procesatorul de plăți la care au fost salvate, așa că clienții își introduc din nou cardul prima dată când cereți un avans — plătit direct în contul dumneavoastră Stripe, niciodată prin noi.
  • Conturile de aplicație ale clienților dumneavoastră. La noi nu sunt necesare: aceștia își scriu adresa de e-mail, noi trimitem un cod, iar istoricul este deja acolo.
  • Firele de mesaje și istoricul conversațiilor.
  • O copie identică, pixel cu pixel, a paginii vechi. Primiți fotografiile, serviciile, prețurile și echipa dumneavoastră — într-o pagină care vă aparține în mod clar din prima zi, fără să copieze designul altcuiva.

Nu vă vom cere niciodată parola

Nici măcar o dată și nici măcar pentru a vă economisi timp. Protejarea datelor de autentificare este responsabilitatea dumneavoastră, iar păstrarea distanței față de ele este responsabilitatea noastră — dacă ni le-ați da, v-ați încălca contractul cu Fresha și ne-ați oferi acces la un cont care nu ne aparține. Fiecare export îl faceți dumneavoastră, din propriul cont, cu noi alături dacă doriți ajutor.

Baza dumneavoastră de clienți vă aparține, din punct de vedere juridic

Aproape niciun proprietar nu a auzit asta — și schimbă complet discuția.

Datele cu caracter personal pe care platforma actuală le deține despre clienții dumneavoastră sunt date pentru care afacerea dumneavoastră este operator. Platforma este persoană împuternicită de operator: le deține pe baza instrucțiunilor dumneavoastră, iar acesta este singurul temei care îi permite să le dețină. Butoanele sale de export vă vor oferi cea mai mare parte. Pentru restul, iată o scrisoare pe care o puteți trimite.

Copiați-o, înlocuiți textul dintre parantezele drepte și trimiteți-o echipei de asistență sau de protecție a datelor. Se întemeiază pe articolul 28 alineatul (3) litera (g) din GDPR (UK GDPR în Regatul Unit) și pe condițiile de prelucrare a datelor pe care le-ați acceptat deja.

Scrisoarea

Subiect: restituirea datelor cu caracter personal ale clienților noștri — [NUMELE AFACERII DUMNEAVOASTRĂ] Către echipa de protecția datelor, Sunt proprietarul [NUMELE AFACERII DUMNEAVOASTRĂ], care folosește serviciul dumneavoastră prin contul [E-MAILUL CONTULUI]. Datele cu caracter personal privind clienții noștri, păstrate în acel cont, sunt date pentru care afacerea noastră este operator, iar dumneavoastră sunteți persoană împuternicită, prelucrându-le pe baza instrucțiunilor noastre documentate. Prin prezenta vă transmit două instrucțiuni în scris. În primul rând, vă rog să ne puneți acum la dispoziție o copie a acelor date cu caracter personal, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. CSV sau Excel este suficient. În al doilea rând, în scopul articolului 28 alineatul (3) litera (g) din GDPR — sau din UK GDPR, dacă aceasta este legea aplicabilă nouă — și al clauzei echivalente din condițiile de prelucrare a datelor care fac parte din contractul nostru cu dumneavoastră, alegem restituirea în locul ștergerii. Vă rog să tratați această scrisoare ca alegerea noastră permanentă, astfel încât, la încetarea utilizării serviciului dumneavoastră, datele cu caracter personal să ne fie restituite, iar copiile dumneavoastră să fie ulterior șterse. Mai exact, solicităm: 1. Fișele clienților — nume, adrese de e-mail, numere de telefon, precum și orice notițe, preferințe sau etichete asociate. 2. Evidența programărilor, trecute și viitoare — cu data, ora, serviciul, durata, prețul, membrul echipei și clientul pentru fiecare. 3. Serviciile cu duratele și prețurile lor, precum și membrii echipei existenți în cont. 4. Voucherele cadou, pachetele preplătite și creditele încă nefolosite, cu codurile și soldurile rămase. Nu solicităm date ale deținătorilor de card și nici vreo credențială de plată, iar nimic din cele de mai sus nu vă cere să divulgați datele personale ale altcuiva. Vă rog să confirmați primirea și să îmi comunicați când vor fi disponibile datele. Dacă vreo parte nu poate fi furnizată, vă rog să îmi spuneți care anume și de ce. Cu stimă, [NUMELE DUMNEAVOASTRĂ] [NUMELE AFACERII DUMNEAVOASTRĂ] [DATA]

Derulați pentru a o citi integral — butonul copiază întreaga scrisoare.

În UE? Adăugați o frază: „Ne întemeiem totodată pe dispozițiile privind schimbarea furnizorului din Regulamentul (UE) 2023/2854 (Legea privind datele), aplicabile de la 12 septembrie 2025, care vă obligă să ne sprijiniți la schimbare și să ne puneți datele la dispoziție într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.”

Modelul este scris de noi și nu suntem avocații dumneavoastră — este un punct de plecare, nu consultanță juridică. Nu este, în mod deliberat, o cerere de portabilitate în temeiul articolului 20: acel drept aparține unei persoane fizice care își cere propriile date, nu unei afaceri care își cere baza de clienți, iar invocarea lui ar introduce temeiul juridic greșit în scrisoarea dumneavoastră.

Și de aici încolo factura nu mai crește

Un preț fix pe lună, 0% comision și niciun cost când câștigați un client nou. Pagina de comparație face calculul cu tarifele publicate de fiecare furnizor.

Vedeți comparația

Deschideți cu agenda plină

Înscrieți-vă, trimiteți-ne exporturile și aprobați rezultatul înainte ca cineva să audă vreun cuvânt.

Începeți

£5 în prima lună, apoi £50 pe lună. Puteți anula în orice lună. Mutarea în sine este gratuită.