Skiftet — klaret for dig

Læg provisionen bag dig. Behold din historik.

At skifte bookingsystem burde ikke betyde, at du åbner mandag med tom kalender og en kundeliste, der skal tastes ind igen. Send os eksporterne fra dit nuværende system, så genopbygger vi kundekartoteket, aftalerne og priserne i Appoint Me — gratis og før nogen får det at vide.

Vi beder dig aldrig om din Fresha-adgangskode.

Tre trin, og kun ét af dem er dit

Arbejdet er vores. Alle beslutninger er dine.

  1. Du eksporterer

    Du klikker på eksportknapperne inde i din egen Fresha-konto — kunder, aftaler, behandlinger og de gavekort, der stadig er i omløb. Vil du helst ikke gøre det alene, sidder vi med i tyve minutters skærmdeling, mens du klikker. Du styrer, vi ser på.

  2. Vi importerer

    Vi lægger det hele ind i din konto og gennemgår det manuelt: kalenderen, kundekartoteket, behandlingerne, priserne, teamet. Intet bliver offentliggjort, ingen får en mail, og der går ikke én eneste påmindelse ud, mens vi arbejder.

  3. Du godkender

    Du læser din egen kundeliste og klikker dig gennem din egen bookingside, mens den stadig er usynlig for alle andre end dig. Når du er tilfreds, fortæller du det til dine kunder — og ikke et øjeblik før.

De fleste virksomheder er live inden for 3 hverdage, efter at de har sendt os deres eksport.

Hvad der følger med — og hvad der ikke kan

Begge lister, på samme side og i samme størrelse. Du er ved at betro os dit kundekartotek; så bør du vide allerede nu, hvor grænserne går.

Hvad der følger med

Alt det, din hverdag reelt hviler på.

  • Dit kundekartotek — navne, e-mailadresser, telefonnumre og de noter, du fører om folk.
  • Hver eneste aftale, der allerede står i kalenderen, så du åbner med en fuld uge i stedet for en tom.
  • Tidligere besøg, så en fast kunde stadig fremstår som fast kunde — og historikken er der, første gang hun logger ind.
  • Gavekort, der stadig er i omløb, saldo for saldo. Du godkender listen skriftligt, før vi lægger en eneste krone ind.
  • Dine behandlinger med varighed og pris.
  • Dit team.
  • Dit logo og dine billeder — dine lokaler, dit arbejde, dit team — i det af vores fem temaer, der passer dig bedst, Neutral iblandt, hvis du hellere lader dit eget brand tale. Den side, dine kunder åbner, er tydeligt din.

Hvad der ikke gør

Det her kan ingen flytte. Den, der påstår noget andet, er ved at sælge dig noget.

  • Anmeldelser og stjerner. De blev samlet på en andens platform og på deres vilkår, og de bliver der.
  • Placering på markedspladsen og i dens søgning. Her er der ingen markedsplads — din side promoverer dig og ingen andre. Det er hele pointen, og det er samtidig prisen.
  • Gemte kortoplysninger. Kortdata forlader aldrig den betalingsudbyder, de er gemt hos, så dine kunder indtaster deres kort igen, første gang du tager et depositum — betalt direkte til din egen Stripe-konto, aldrig gennem os.
  • Dine kunders app-konti. Hos os er de ikke nødvendige: de skriver deres e-mailadresse, vi sender en kode, og historikken er der allerede.
  • Beskedtråde og chathistorik.
  • En pixelnøjagtig kopi af din gamle side. Du får dine billeder, dine behandlinger, dine priser og dit team — tydeligt din fra dag ét, men ikke en aftegning af en andens design.

Vi beder dig aldrig om din adgangskode

Ikke én eneste gang, og heller ikke for at spare dig tid. At beskytte dit login er dit ansvar, og at holde os væk fra det er vores — at udlevere det ville bryde din aftale med dem og placere os inde i en konto, der ikke er vores. Hver eksport klikker du selv frem, i din egen konto, med os på telefonen hvis du vil have selskab.

Dit kundekartotek er juridisk set dit

Næsten ingen indehaver har fået det at vide — og det ændrer hele samtalen.

De personoplysninger, din nuværende platform har om dine kunder, er oplysninger, som din virksomhed er dataansvarlig for. Platformen er databehandler: den opbevarer dem efter din instruks, og det er det eneste grundlag, der overhovedet giver den lov. Deres egne eksportknapper giver dig det meste. Til resten er her et brev, du kan sende.

Kopiér det, udfyld det, der står i kantede parenteser, og send det til deres support eller databeskyttelsesteam. Det påberåber sig artikel 28, stk. 3, litra g, i databeskyttelsesforordningen (UK GDPR i Storbritannien) og den databehandleraftale, du allerede har accepteret hos dem.

Brevet

Emne: tilbagelevering af vores kunders personoplysninger — [DIT FIRMANAVN] Til databeskyttelsesteamet, Jeg er indehaver af [DIT FIRMANAVN], som bruger jeres tjeneste under kontoen [KONTOENS E-MAILADRESSE]. De personoplysninger om vores kunder, der ligger i den konto, er oplysninger, som vores virksomhed er dataansvarlig for, og som I behandler som databehandler efter vores dokumenterede instruks. Hermed giver jeg jer to instrukser skriftligt. For det første: udlevér en kopi af disse personoplysninger til os nu, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. CSV eller Excel er fint. For det andet: med henblik på artikel 28, stk. 3, litra g, i databeskyttelsesforordningen — eller UK GDPR, hvis det er den lov, der gælder for os — og den tilsvarende bestemmelse i den databehandleraftale, der er en del af vores aftale med jer, vælger vi tilbagelevering frem for sletning. Betragt dette brev som vores stående valg, så personoplysningerne leveres tilbage til os, når vores brug af jeres tjeneste ophører, og jeres kopier derefter slettes. Konkret beder vi om: 1. Kundekartotek — navne, e-mailadresser, telefonnumre samt alle noter, præferencer eller mærkater, der er knyttet til dem. 2. Aftaler, tidligere og kommende — med dato, tidspunkt, behandling, varighed, pris, medarbejder og kunde for hver enkelt. 3. Behandlinger med varighed og pris samt de medarbejdere, der er oprettet på kontoen. 4. Gavekort, forudbetalte pakker og tilgodehavender, der stadig er i omløb, med koder og resterende saldi. Vi beder hverken om kortholderdata eller nogen betalingsoplysninger, og intet af ovenstående beder jer om at udlevere tredjemands personoplysninger. Jeg beder jer bekræfte modtagelsen og oplyse, hvornår dataene er klar. Hvis en del ikke kan udleveres, så oplys venligst hvilken del og hvorfor. Med venlig hilsen [DIT NAVN] [DIT FIRMANAVN] [DATO]

Rul for at læse det hele — knappen kopierer det hele.

I EU? Tilføj én sætning: „Vi påberåber os desuden bestemmelserne om leverandørskifte i forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen), som har fundet anvendelse siden den 12. september 2025, og som forpligter jer til at bistå os ved skiftet og til at stille vores data til rådighed i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.“

Skabelonen er skrevet af os, og vi er ikke dine advokater — den er et udgangspunkt, ikke juridisk rådgivning. Den er bevidst ikke en anmodning om dataportabilitet efter artikel 20: den ret tilhører en fysisk person, der beder om sine egne oplysninger, ikke en virksomhed, der beder om sit kundekartotek, og at påberåbe sig den ville sætte den forkerte regel i dit brev.

Og derefter holder regningen op med at vokse

Én fast pris om måneden, 0 % provision og intet gebyr, når du vinder en ny kunde. Sammenligningssiden regner på hver udbyders egne offentliggjorte priser.

Se sammenligningen

Åbn med fuld kalender

Opret dig, send os dine eksporter, og godkend resultatet, før nogen hører et ord om det.

Kom i gang

£5 den første måned, derefter £50 om måneden. Opsig når som helst. Selve skiftet er gratis.