Fresha から無料で乗り換え

3つの手順、そのうちオーナー様の手を借りるのは1つだけ

作業はこちらで。判断はすべてオーナー様が。

エクスポートする

ご自身の Fresha アカウントでエクスポートのボタンを押していただきます — お客様、予約、メニュー、そして未使用のギフト券。おひとりでは不安であれば、20分ほど画面共有でご一緒します。操作するのはオーナー様、こちらは見守るだけです。
こちらで取り込む

お預かりしたデータをアカウントに取り込み、予約表・顧客台帳・メニュー・価格・スタッフを手作業で確認します。作業中は何も公開されず、誰にもメールは届かず、リマインダーが1通も送信されることはありません。
ご確認いただく

ご自身の顧客リストを読み、ご自身の予約ページを実際に触っていただきます。この時点ではオーナー様以外の誰にも見えていません。これでよいと思われたときに、はじめてお客様へお知らせください。それより前に動くことはありません。

多くの事業者様は、エクスポートをお送りいただいてから 3 営業日以内に公開されています。

移せるもの — そして移せないもの

どちらの一覧も、同じページに同じ大きさで。顧客台帳をお預けいただく前に、どこに限界があるのかを知っておいていただきたいからです。

移せるもの

日々の営業が実際に頼っているもの、すべて。

顧客台帳 — お名前、メールアドレス、電話番号、そしてお客様ごとに残されたメモ。
すでに入っているすべての予約。空の予約表ではなく、埋まった1週間から始められます。
過去の来店履歴。常連のお客様は常連のまま、はじめてログインしたその瞬間に履歴がそこにあります。
未使用のギフト券を、残高そのままで。1円でも取り込む前に、一覧をオーナー様に書面でご承認いただきます。
メニューと、その所要時間・価格。
スタッフ。
お店のロゴと写真 — 空間、仕事、スタッフ。5つのテーマの中からいちばんしっくりくるものをお選びいただけます — ブランドご自身に語らせたい場合は Neutral を。お客様が開くページが、ひと目でそのお店のものだとわかるように。

移せないもの

これらは誰にも移せません。移せると言う相手は、何かを売ろうとしています。

レビューと星評価。よそのプラットフォームで、その規約のもとに集められたものであり、そこに残ります。
マーケットプレイス内の順位や検索での露出。ここにマーケットプレイスはありません。ページが宣伝するのはそのお店だけです。それが利点であり、同時に引き換えでもあります。
保存済みのカード情報。カード情報は保存先の決済事業者の外に出ることはありません。そのため、初めてデポジットをお預かりする際に、お客様にカードを改めてご入力いただきます。お支払いはお店ご自身の Stripe アカウントに直接入り、当社を経由することはありません。
お客様のアプリのアカウント。当社では不要です。メールアドレスを入力していただくとコードをお送りし、履歴はすでにそこにあります。
メッセージのやり取りやチャット履歴。
以前のページの1ピクセル単位の複製。写真、メニュー、価格、スタッフはそのまま引き継がれ、初日からひと目でそのお店のページとわかります。ただし、よそのデザインの写し取りではありません。

パスワードをお伺いすることはありません

一度たりとも、たとえお手間を省くためであってもです。ログイン情報を守るのはオーナー様の役目であり、それに近づかないのが当社の役目です。お預かりすれば先方との契約に反しますし、当社が他人のアカウントの中に入ることになります。エクスポートは毎回ご自身のアカウントでご自身が押していただきます。ご希望なら、こちらも通話でご一緒します。

顧客台帳は、法的にオーナー様のものです

そう伝えられたことのあるオーナー様はほとんどいません。そして、この一点で話がまるで変わります。

いまお使いのプラットフォームが保持しているお客様の個人データは、事業者であるオーナー様が管理者であるデータです。プラットフォームは処理者にすぎず、オーナー様の指示に基づいて保持しているにすぎません。それこそが保持を許されている唯一の根拠です。先方のエクスポート機能でほとんどは手に入ります。足りない部分のために、そのまま送れる文面をご用意しました。

コピーして、角かっこの中をご自身の情報に置き換え、先方のサポートまたはデータ保護担当へお送りください。英国 GDPR 第28条(3)(g)（EU域内であれば GDPR の同条）と、すでに先方と合意済みのデータ処理条項を根拠としています。

文面

件名：当社顧客の個人データ返還のお願い — [貴社の屋号] データ保護ご担当者様当方は [貴社の屋号] の代表であり、アカウント [アカウントのメールアドレス] にて貴社サービスを利用しております。当該アカウントに保持されている当社顧客の個人データは、当社が管理者であり、貴社は当社の文書による指示に基づいて処理を行う処理者に当たります。本書をもって、2点の指示を書面にてお伝えいたします。第一に、当該個人データの写しを、構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で、いま当社にご提供ください。CSV または Excel で差し支えありません。第二に、英国 GDPR 第28条(3)(g)（当社に適用される法が EU GDPR である場合は同条）および当社と貴社の契約の一部を構成するデータ処理条項の対応条項の目的において、当社は消去ではなく返還を選択いたします。本書を当社の恒常的な選択としてお取り扱いいただき、当社による貴社サービスの利用終了時には個人データを当社に返還し、その後に貴社の写しを消去してください。具体的には、以下をお願いいたします。 1. 顧客レコード — 氏名、メールアドレス、電話番号、および顧客ごとに記録されたメモ、希望、タグ。 2. 予約レコード（過去分・今後の分の双方）— 各予約の日付、時刻、メニュー、所要時間、価格、担当スタッフ、対象顧客を含むもの。 3. メニューとその所要時間・価格、およびアカウント上のスタッフ。 4. 未使用のギフト券、前払いパッケージ、アカウント残高（コードおよび残高を含む）。カード会員データや決済用の認証情報は求めておらず、上記のいずれも第三者の個人データの開示を求めるものではありません。受領のご確認と、データをご提供いただける時期のご連絡をお願いいたします。ご提供が難しい部分がある場合は、その部分と理由をお知らせください。敬具 [お名前] [貴社の屋号] [日付]

スクロールすると全文をご覧いただけます。ボタンは全文をコピーします。

EU域内の場合は、一文を追加してください。「当社は、2025年9月12日から適用されている規則 (EU) 2023/2854（データ法）の切替えに関する規定にも依拠します。同規定により、貴社は当社の切替えを支援し、当社のデータを構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で提供する義務を負います。」

この文面は当社が作成したもので、当社はオーナー様の弁護士ではありません。出発点であって、法的助言ではありません。あえて第20条のデータポータビリティ請求にはしていません。同条の権利は自らのデータについて請求する自然人のものであり、顧客台帳について請求する事業者のものではないため、引用すれば誤った条文を掲げた文面になってしまいます。

そして請求額は、そこで伸びるのをやめます

月額は一定、手数料は0%、新規のお客様が増えても追加の費用はありません。比較ページでは、各社が自ら公開している料率をもとに計算しています。

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初日から、埋まった予約表で

お申し込みいただき、エクスポートをお送りいただいて、誰かの耳に入る前に仕上がりをご確認ください。

はじめる

初月 £5、以降は月額 £50。解約はいつでも。移行そのものは無料です。