Три кроки, і лише один ваш
Робота наша. Кожне рішення ваше.
-
Ви експортуєте
Ви натискаєте кнопки експорту у своєму акаунті Fresha: клієнти, записи, послуги та ще не використані сертифікати. Якщо не хочете робити це самі, ми проведемо вас через двадцятихвилинну демонстрацію екрана. Ви натискаєте, ми дивимося.
-
Ми імпортуємо
Ми завантажуємо все у ваш акаунт і перевіряємо вручну: календар, клієнтську базу, послуги, ціни, команду. Нічого не публікується, ніхто не отримує листів, і жодне нагадування не надсилається, поки ми працюємо.
-
Ви підтверджуєте
Ви переглядаєте свій список клієнтів і проходите власну сторінку бронювання, поки її не бачить ніхто, крім вас. Коли все правильно, ви повідомляєте клієнтів, і ні на мить раніше.
Більшість бізнесів запускаються протягом 3 робочих днів після отримання експорту.
Потім змініть посилання для запису
Більшість нових клієнтів знаходять вас через Google і натискають «Записатися». Змініть це посилання та ще кілька місць, де ви ним ділилися, і вони потраплять на вашу нову сторінку бронювання.
Де його змінити
- Ваш профіль компанії в Google: замініть посилання для запису своїм. Якщо стара кнопка «Записатися» від під’єднаного постачальника, приберіть цього постачальника.
- Ваші біо в Instagram, Facebook і TikTok, кнопки «Записатися» на вашому сайті та автовідповіді на повідомлення.
- Нові QR-коди для вітрини й листівок, кожен із власним посиланням з відстеженням, щоб ви бачили, який приносить записи.
- Залиште стару систему відкритою, доки не відбудуться вже заброньовані там записи, або доручіть нам їх перенести.
Ваша сторінка бронювання може бути вашим сайтом
Для багатьох клієнтів ваша сторінка бронювання це перша сторінка про вас, яку вони бачать, і часто єдина. Додайте туди свою історію, фото своєї роботи та сертифікатів, опис, фото й відео до кожної послуги, а також відгуки з фото самих клієнтів. Усе потрібне в одному місці, тож люди записуються впевнено, а не шукають далі.
До покрокової інструкціїЩо переноситься, а що ні
Обидва списки на одній сторінці й однакового розміру. Ви збираєтеся довірити нам свою клієнтську базу; вам варто вже зараз знати, де межі.
Що переноситься
Усе, на чому справді тримається ваша щоденна робота.
- Ваша клієнтська база: імена, email-адреси, номери телефонів і нотатки, які ви ведете про людей.
- Кожен уже внесений запис, щоб ви починали з повним тижнем, а не з порожнім.
- Минулі візити, щоб постійних клієнтів і далі було видно як постійних, а історія вже була на місці, коли вони вперше ввійдуть.
- Ще не використані сертифікати, баланс за балансом. Ви письмово підтверджуєте список, перш ніж ми зарахуємо хоч копійку.
- Ваші послуги з тривалістю та ціною.
- Ваша команда.
- Ваш логотип і фото (ваше приміщення, ваша робота, ваша команда) на тому з наших п’яти дизайнів, який вам найбільше пасує, зокрема Neutral, якщо тон має задавати ваш власний бренд. Сторінка, яку відкривають ваші клієнти, впізнавано ваша.
Що ні
Цього не може перенести ніхто. Хто стверджує інакше, хоче вам щось продати.
- Відгуки та зірки. Їх зібрано на чужій платформі й на її умовах, і там вони залишаються.
- Рейтинг на маркетплейсі та місце в пошуку. Тут немає маркетплейсу. Ваша сторінка рекламує вас і більше нікого. У цьому і суть, і ціна.
- Збережені дані карток. Дані карток ніколи не залишають платіжного провайдера, у якого вони зберігаються. Тому ваші клієнти вводять картку заново під час першого депозиту й платять напряму на ваш власний акаунт Stripe, ніколи через нас.
- Акаунти ваших клієнтів у застосунку. У нас вони не потрібні: ввести email-адресу, отримати від нас код, і історія вже на місці.
- Історія повідомлень і чати.
- Точна до пікселя копія вашої старої сторінки. Ви отримуєте свої фото, послуги, ціни й команду, з першого дня впізнавано свою сторінку, а не копію чужого дизайну.
Ми ніколи не просимо ваш пароль
Жодного разу, навіть щоб заощадити вам час. Захищати свої облікові дані ваша справа, а триматися від них подалі наша. Передача пароля порушила б ваш договір із тією платформою й впустила б нас в акаунт, який нам не належить. Кожен експорт ви натискаєте самі, у власному акаунті, за бажанням разом із нами на телефоні.
Ваша клієнтська база юридично належить вам
Більшості власників цього ніхто ніколи не казав, а це змінює розмову.
Щодо персональних даних ваших клієнтів, які зберігає ваша поточна платформа, ваш бізнес є контролером. Платформа є обробником: вона зберігає ці дані за вашою вказівкою, і лише на цій підставі взагалі має право їх зберігати. Кнопки експорту там дадуть вам більшу частину. Для всього іншого ось лист, який ви можете надіслати.
Скопіюйте його, замініть дані у квадратних дужках і надішліть у підтримку або команді із захисту даних тієї платформи. Він посилається на статтю 28(3)(g) GDPR та умови обробки даних, які ви там уже прийняли.
Лист
Прокрутіть, щоб прочитати повністю. Кнопка копіює весь текст.
У ЄС? Додайте одне речення: «Ми також спираємося на правила переходу Регламенту (ЄС) 2023/2854 (Data Act), які діють з 12 вересня 2025 року й зобов’язують вас підтримати нас під час переходу та надати наші дані в структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.»
Цей шаблон складено нами, і ми не ваші юристи. Це відправна точка, а не юридична консультація. Це свідомо не запит на перенесення даних за статтею 20: це право належить фізичній особі щодо її власних даних, а не бізнесу щодо його клієнтської бази. Посилання на нього вписало б у ваш лист не те право.
І тоді рахунок перестає рости
Фіксована ціна на місяць, 0% комісії й жодної плати, коли ви здобуваєте нових клієнтів. Сторінка порівняння розраховує це за опублікованими цінами постачальників.
До порівнянняПочніть з повним календарем
Зареєструйтеся, надішліть експорти й перевірте результат, перш ніж хтось про це почує.
Почати6 EUR за перший місяць, далі 60 EUR на місяць. Скасування щомісяця. Сам перехід безкоштовний.