Primeros pasos
Su primer día: qué configurar y en qué orden.
Su página de reservas
La página en la que reservan sus clientes y cómo personalizarla.
La Agenda
Su día de un vistazo, y cómo reservar, mover citas y atender a clientes sin cita.
Servicios y precios
Qué pueden reservar los clientes, cuánto dura y cuánto cuesta.
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Servicios y precios
Los servicios son lo que reservan los clientes. Cada uno tiene una duración y un precio, y puede tener varias opciones, como una versión corta y otra larga.
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Extras y códigos promocionales
Los extras son complementos que un cliente puede añadir a un servicio, cada uno con su propio tiempo y precio. Los códigos promocionales descuentan un porcentaje o un importe fijo de una reserva.
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Servicios a domicilio
Para trabajos en la dirección del cliente, Appoint Me le pide su dirección al reservar y deja libre en la Agenda el tiempo de desplazamiento hasta él.
Pagos
Señales, tarjetas guardadas, pago completo, tarjetas de regalo y bonos.
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Señales
Una señal es una parte del precio que los clientes pagan con tarjeta al reservar. La reserva se confirma en cuanto se paga, y el dinero va a su propia cuenta de Stripe.
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Tarjetas guardadas y cargos por no presentarse
Si configura un cargo por no presentarse, los clientes que reservan en línea guardan una tarjeta. No se cobra nada salvo que falten a la cita sin cancelar y usted decida cobrar el cargo.
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Pago completo en línea
Los clientes pueden elegir pagar el precio completo con tarjeta al reservar, de modo que no quede nada por pagar en la cita.
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Tarjetas de regalo
Venda tarjetas de regalo desde su página de reservas o emítalas usted mismo. Cada tarjeta tiene un código y un saldo que su titular usa para pagar la señal de una reserva.
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Bonos de sesiones
Un bono es un número fijo de sesiones de un servicio por un único precio. Los clientes reservan cada sesión con su bono, sin nada más que pagar.
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Propinas con tarjeta
Los clientes pueden dejar una propina con tarjeta después de una cita completada. La propina va directamente a su propia cuenta de Stripe, y Appoint Me no se queda con nada.
Clientes
Su lista de clientes, formularios, reglas de reserva, la lista de espera, la cola sin cita y las visitas periódicas.
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Su lista de clientes
La lista de clientes muestra a todas las personas que han reservado con usted, creada automáticamente a partir de sus reservas, con sus visitas, su gasto y sus notas privadas.
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Formularios y consentimiento
Los formularios recogen las respuestas y la firma que necesita para una cita, como preguntas de salud o un consentimiento. Usted asocia un formulario a unos servicios y los clientes lo rellenan en línea después de reservar.
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Reglas antes de reservar
Las reglas deciden quién puede reservar qué: un servicio puede exigir una visita previa, las reservas pueden esperar a su aprobación y un margen de cancelación impide cambios de última hora en línea.
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Lista de espera
Cuando un día está completo, los clientes pueden apuntarse a la lista de espera de ese día. Si después se cancela una cita, se envía al instante un correo a quien lleve más tiempo esperando.
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Cola sin cita
Una cola sin cita permite a los clientes que llegan sin reserva escanear un código QR, unirse a la cola y seguir su turno en su propio móvil. Usted los atiende desde la Agenda.
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Reservas periódicas
Reserve de una vez una serie de visitas el mismo día y a la misma hora cada semana, o cada pocas semanas. Primero se comprueba cada fecha, y el cliente recibe un único correo con todas las fechas.
Equipo y horarios
Las personas que realizan el trabajo, cuándo trabajan y sus ausencias.
SMS, correos y recordatorios
Qué se envía a sus clientes y qué se le envía a usted.
Informes
Sus reservas, ingresos y clientes habituales, en cifras.
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Informes
Los informes muestran sus reservas, ingresos, clientes nuevos y habituales, la tasa de ausencias sin aviso y las cifras de cada persona, para cualquier intervalo de fechas.
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Enlaces de seguimiento y recomendaciones
Los enlaces de seguimiento muestran cuál de los lugares donde comparte su página de reservas le trae reservas. Su enlace de recomendación le da crédito cuando otro negocio se une.
Ubicaciones y ajustes
Sus ubicaciones, horarios de apertura, salas y días de cierre, y los ajustes de todo el negocio.
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Recepcionista con IA
Conecte a Appoint Me el servicio de llamadas con IA que haya elegido, para que pueda consultar sus servicios, precios y horas libres y reservar citas para quienes llaman.
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Ubicaciones, salas y cierres
El grupo Sus ubicaciones de la barra lateral cubre dónde y cuándo trabaja: la dirección y el horario de apertura de cada ubicación, sus salas y los días en que cierra.