Začínáme
Váš první den: co nastavit a v jakém pořadí.
-
Začínáme
Založte si firmu v Appoint Me: místo s otevírací dobou, službami a týmem. Vaše rezervační stránka bude spuštěna po zaplacení prvního měsíce.
-
Změňte odkaz na rezervaci na Appoint Me
Většina nových zákazníků vás najde na Googlu a klikne na tlačítko Rezervovat. Přechod na nový rezervační systém většinou znamená změnu tohoto odkazu a několika dalších míst, kde jste jej sdíleli, aby každý z nich otevřel vaši rezervační stránku Appoint Me .
-
Použijte v telefonu Appoint Me
Appoint Me nabízí dvě bezplatné aplikace: Appoint Me Biz pro vás a váš tým a Appoint Me for Customers pro lidi, kteří si u vás rezervují. Obě jsou nyní k dispozici na Google Play pro telefony s Androidem a aplikace pro iPhone jsou na cestě do App Storu.
Vaše rezervační stránka
Stránka, na které si vaši zákazníci rezervují, a jak si ji přizpůsobit.
-
Vaše rezervační stránka
Vaše rezervační stránka je místem, kde si zákazníci vyberou službu, osobu a čas a rezervují si ji. Obsahuje vaše jméno, fotografie a téma a propaguje pouze vaši firmu.
-
Namiřte tlačítka Rezervovat na stránku s rezervací
Většina zákazníků vás najde na Googlu, Facebooku, Instagramu nebo Bingu a tam klepne na tlačítko Rezervovat. Změňte odkaz za každým tlačítkem na vaši rezervační stránku Appoint Me a oni se na ni rovnou dostanou.
Deník
Váš den v kostce a jak si rezervovat, přestěhovat se a přijímat návštěvy bez objednání.
Služby a ceny
Co si zákazníci mohou rezervovat, jak dlouho to trvá a kolik to stojí.
-
Služby a ceny
Služby jsou to, co si zákazníci rezervují. Každá z nich má svou dobu trvání a cenu a může mít několik možností, například krátkou a dlouhou verzi.
-
Doplňky a promo kódy
Doplňky jsou doplňkové služby, které si zákazník může přidat ke službě, každá s vlastním časem a cenou. Promo kódy strhávají z rezervace určité procento nebo pevnou částku.
-
Návštěvy u zákazníka
U prací provedených na adrese zákazníka se Appoint Me při rezervaci zeptá na jeho adresu a čas cesty k němu si v diáři ponechá jako volný.
Platby
Zálohy, uložené karty, platba v plné výši, dárkové karty a balíčky sezení.
-
Vklady
Záloha je součástí ceny, kterou zákazníci platí kartou při rezervaci. Rezervace je potvrzena po jejím zaplacení a peníze budou připsány na váš vlastní účet Stripe.
-
Zablokování karty a poplatky za nedostavení se
Díky nastavenému poplatku za nedostavení se zákazníci, kteří si rezervují online, ušetří peníze na kartě. Nic se neúčtuje, pokud nezmeškají schůzku bez zrušení a vy se nerozhodnete poplatek účtovat.
-
Platba v plné výši online
Zákazníci si mohou při rezervaci zvolit úhradu celé ceny kartou, takže na schůzce už nic platit nemusí.
-
Dárkové karty
Prodávejte dárkové karty ze stránky rezervace nebo si je vydávejte sami. Každá karta má kód a zůstatek, který její držitel použije k úhradě zálohy za rezervaci.
-
Balíčky pro sezení
Balíček sezení je stanovený počet sezení jedné služby za jednu cenu. Zákazníci si každé sezení rezervují se svým balíčkem a nemusí platit nic navíc.
-
Tipy podle karty
Zákazníci mohou po skončení schůzky zanechat spropitné kartou. Spropitné jde přímo na váš účet Stripe a Appoint Me si nic nebere.
Zákazníci
Váš seznam klientů, formuláře, pravidla rezervace, čekací listina, informace o návštěvách bez objednání a opakovaných návštěvách.
-
Váš seznam klientů
Seznam klientů zobrazuje všechny, kteří si u vás rezervovali ubytování. Seznam se automaticky vytváří z vašich rezervací, včetně jejich návštěv, útrat a vašich soukromých poznámek.
-
Formuláře a souhlas
Formuláře shromažďují odpovědi a podpisy, které potřebujete k objednání, například zdravotní otázky nebo souhlas. Formulář připojíte ke službám a zákazníci jej po rezervaci online vyplní.
-
Pravidla před rezervací
Pravidla určují, kdo si co může rezervovat: služba může vyžadovat dřívější návštěvu, rezervace mohou čekat na vaše schválení a lhůta pro zrušení rezervace brání pozdním změnám online.
-
Čekací listina
Jakmile je den plně rezervovaný, zákazníci se mohou zapsat na čekací listinu. Pokud je následně schůzka zrušena, osoba, která čekala nejdéle, je okamžitě e-mailem informována.
-
Fronta pro bezobslužné přijetí
Fronta bez objednání umožňuje zákazníkům, kteří dorazí bez objednání, naskenovat QR kód, zařadit se do fronty a sledovat své místo na svém telefonu. Začínáte je v diáři.
-
Opakující se rezervace
Rezervujte si sérii návštěv ve stejný den a ve stejnou dobu každý týden nebo každé několik týdnů najednou. Každý termín je nejprve zkontrolován a zákazník s každým datem obdrží jeden e-mail.
Zaměstnanci a otevírací doba
Lidé, kteří práci vykonávají, kdy pracují a ve kterém volnu.
SMS, e-maily a připomenutí
Co se posílá vašim zákazníkům a co se posílá vám.
Zprávy
Vaše rezervace, tržby a stálí zákazníci v číslech.
-
Zprávy
Zprávy zobrazují vaše rezervace, tržby, nové a vracející se zákazníky, míru nedostavení se a údaje o jednotlivých osobách pro libovolný rozsah dat.
-
Sledování odkazů a doporučení
Sledovací odkazy ukazují, která z míst, která sdílíte na své rezervační stránce, vám přinesou rezervace. Váš doporučující odkaz vám vynese kredit, když se k vám připojí další firma.
Místa a prostředí
Vaše lokality, otevírací doba, místnosti a dny zavření a nastavení celého podniku.
-
Recepční s umělou inteligencí
Připojte vybranou službu volání s umělou inteligencí k Appoint Me, aby mohla číst vaše služby, ceny a volné časy a rezervovat schůzky pro volající.
-
Místa, místnosti a uzávěrky
Skupina Vaše pobočky v postranním panelu obsahuje informace o tom, kde a kdy pracujete: adresu a otevírací dobu jednotlivých míst, vaše pokoje a dny, kdy máte zavřeno.