Bekleme listesi

Ne zaman kullanılır

Yoğun günlerde kendiliğinden çalışır. Ne kadar talebi geri çevirdiğinizi görmek için listeyi kullanın.

Nasıl ayarlanır

1. Açmanız gereken bir şey yoktur: boş saati kalmayan her günde müşterilere bekleme listesi sunulur.
2. Kimin beklediğini ve ne istediğini Durum bilgisiyle birlikte görmek için Bekleme Listesi bölümünü açın: Bekliyor, Bilgilendirildi, Sıradakine geçti ya da Rezervasyon yapıldı.
3. Listeyi duruma ya da şubeye göre filtreleyin. Biri telefon numarası bıraktıysa onun yerine arayabilirsiniz.
4. Artık ihtiyacınız olmayan kayıtları silin.

Müşterileriniz ne görür

Boş saati olmayan bir günde müşteriler adları, e-posta adresleri ve isterlerse telefon numaralarıyla bekleme listesine katılabilir. Uygun bir randevu iptal edildiğinde en uzun süredir bekleyen kişi randevu almak için bir bağlantı içeren bir e-posta alır. Saat, bu e-postada belirtilen saate kadar onun için tutulur ve randevu bu bağlantıyla alınır. Bu sırada başka müşteriler bu saati alamaz, ancak ekip Ajanda içinde yine de randevu oluşturabilir ve bu durumda teklif sona erer. O saate kadar randevu alınmazsa ve saat hâlâ boşsa, sıradaki kişiye sunulur.

Farklı sektörlerden örnekler

• BerberÖnce cumartesiler doluyor; bekleme listesine katılan müşteriler bir koltuk boşalır boşalmaz haberdar oluyor.
• FizyoterapistErken bir randevu bekleyen hastalar, bir randevu iptal edildiği anda bilgilendirilir.
• Köpek kuaförüYılbaşından önceki haftalarda fazladan bir gün açıp açmamaya karar vermek için bekleme listesini kontrol edin.