Qendra e ndihmës Klientët
Lista e pritjes
Kur një ditë është plotësisht e rezervuar, klientët mund të hyjnë në listën e pritjes për të. Nëse pastaj anulohet një takim, personit që ka pritur më gjatë i dërgohet menjëherë një email.
Kur do ta përdornit
Funksionon vetë për ditët e ngarkuara. Përdoreni listën për të parë sa kërkesë po lini pa plotësuar.
Si ta konfiguroni
- Nuk ka asgjë për të aktivizuar: klientëve u ofrohet lista e pritjes në çdo ditë pa orare të lira.
- Hapni Lista e pritjes për të parë kush pret dhe çfarë dëshiron, me Statusi: Në pritje, Njoftuar, Kaloi më tej ose U rezervua.
- Filtroni listën sipas statusit ose vendndodhjes. Nëse dikush ka lënë një numër telefoni, mund ta telefononi.
- Fshini regjistrimet që nuk ju duhen më.
Çfarë shohin klientët tuaj
Në një ditë pa orare të lira, klientët mund të hyjnë në listën e pritjes me emrin, adresën e email-it dhe, nëse duan, një numër telefoni. Kur anulohet një takim që përputhet, personi që ka pritur më gjatë merr një email me një lidhje për të rezervuar. Ora mbahet për të deri në kohën e dhënë në atë email, dhe ai e rezervon përmes asaj lidhjeje. Ndërkohë klientët e tjerë nuk mund ta rezervojnë, megjithëse ekipi mund ta rezervojë ende te Ditari, gjë që e mbyll ofertën. Nëse nuk ka rezervuar deri atëherë dhe ora është ende e lirë, i ofrohet personit tjetër.
Shembuj nga profesione të ndryshme
- BerberTë shtunat mbushen të parat; klientët që hyjnë në listën e pritjes njoftohen sapo lirohet një karrige.
- FizioterapistPacientët që presin një takim të hershëm njoftohen në çastin që anulohet një.
- Kujdes për qentëNë javët para Krishtlindjeve, kontrolloni listën e pritjes për të vendosur nëse do të hapni një ditë shtesë.