Listă de așteptare

Când o folosiți

Funcționează singură în zilele aglomerate. Folosiți lista pentru a vedea câtă cerere refuzați.

Cum o configurați

1. Nu trebuie activat nimic: clienților li se oferă lista de așteptare în orice zi fără ore libere.
2. Deschideți Listă de așteptare pentru a vedea cine așteaptă și ce dorește, cu Status: În așteptare, Notificat, Transmis mai departe sau Rezervat.
3. Filtrați lista după status sau după locație. Dacă cineva a lăsat un număr de telefon, îl puteți suna.
4. Ștergeți înregistrările de care nu mai aveți nevoie.

Ce văd clienții dumneavoastră

Într-o zi fără ore libere, clienții se pot înscrie pe lista de așteptare cu numele, adresa de e-mail și, dacă doresc, un număr de telefon. Când se anulează o programare potrivită, persoana care așteaptă de cel mai mult timp primește un e-mail cu un link de rezervare. Ora îi este reținută până la ora indicată în acel e-mail, iar rezervarea se face prin acel link. Între timp, alți clienți nu o pot rezerva, deși echipa o poate rezerva în continuare în Agendă, iar oferta se încheie. Dacă până atunci nu a rezervat și ora este încă liberă, ea este oferită următoarei persoane.

Exemple din diverse meserii

• FrizerSâmbetele se ocupă primele; clienții de pe lista de așteptare află imediat ce se eliberează un scaun.
• KinetoterapeutPacienții care așteaptă o programare mai devreme sunt anunțați în momentul în care una este anulată.
• Toaletaj caninÎn săptămânile dinaintea Crăciunului, verificați lista de așteptare pentru a decide dacă deschideți o zi în plus.